九如城智能居家养老公司专业托养人员为张新乔一家包饺子

　　大众网记者 陈晓 烟台报道

　　残疾人是一个特殊困难的群体，需要格外关心、格外关注。“今天温度正合适，我们先把家里打扫一下，开窗通风，再做顿热乎饭。”上午9点，九如城智能居家养老公司的专业托养人员带着工具，来到了蓬莱区南王街道的张新乔家里忙活了起来，收拾完家务，开始包起了饺子。

54岁的张新乔

　　记者在院子里见到张新乔时，他正坐在凳子上晒太阳。54岁的张新乔年轻时骑摩托车发生意外，头部受伤导致偏瘫，到现在他头部受伤的痕迹还清晰可见。自意外发生后，张新乔的生活起居一直是爱人门海霞在照顾，“他根本离不开人，好几次我出去一趟回来以后，发现他躺在了地上，人都脱水了，我赶紧慢慢给他扶起来。”近几年随着两人年龄越来越大，孩子也正是需要人照顾的时候，门海霞越发“力不从心”。

　　今年6月，蓬莱区残联联合九如城智能居家养老公司开始提供居家托养服务，经过摸排将张新乔列为居家托养服务对象，由机构上门帮忙做家务，并提供助餐、推拿按摩、心理疏导等服务。“自从他们开始上门帮忙，我可真是省了不少事儿了。”爱人门海霞笑着说道，“天最热的时候，我们家电风扇坏了，家里都不透气，多亏了他们帮忙维修。”每个周上门帮扶一次，除了做家务还帮着修过家电，“这个服务对我们来说帮助太大了！”门海霞笑着告诉记者。

　　“除了家庭保洁、做饭、康复，我们还会协助做些农活，代替购买生活用品等服务。”九如城智能居家养老公司项目负责人王珏介绍到，目前，他们的服务范围涉及了蓬莱区的11个乡镇及街道，每位服务人员都需要经过培训才能上岗。所有托养家庭都记录在册，根据残疾人的情况安排不同的服务人员。

　　“感谢你们帮我照顾我儿子，我们老两口真是省了很多事了。”王本钢13岁时小脑萎缩，常年卧床生活不能自理，一直由其父母精心照顾。现在，两位老人都已经七十多岁了，王本钢也成为了家庭的负担。自今年起，蓬莱区残联为其申请了居家托养服务。专业托养人员除上门照顾饮食起居、提供康复服务外，还能陪老两口说说话。

　　2024年，蓬莱区残联为切实解决“残疾家庭照护难”问题，经过多次走访调研，根据残疾人不同需求，采取“居家托养”的方式，积极争取上级和本级资金约249万元，对摸排出的123户需要长期照料或护理的智力、精神和重度肢体残疾人家庭提供了生活照料、照护服务、生活自理能力训练、社会适应能力辅导等服务，获得了较好反响。

　　记者了解到，具有蓬莱区户籍、持有《中华人民共和国残疾人证》、处于16-59 周岁未安置就业的智力、精神和重度肢体残疾人均可申请居家托养服务。

　　为提升服务水平、提高群众满意度，蓬莱区残联定期实地走访，根据救助帮扶家庭的实际情况调整帮扶服务，对符合条件的残疾人进行更加深入全面的救助帮扶，有效减轻残疾人家庭照护负担的基础上，彻底打通残疾人服务的“最后一米”。

　　“居家托养服务会根据残疾人的需求调整服务内容，我们希望这些残疾人不出家门就能享受到优质、精准的托养服务，能减轻家庭负担，增进他们的社会互动性。接下来我们也会严格落实居家托养的服务政策，让更多残疾人能享受到这个政策。”蓬莱区残疾人联合会党组成员、副理事长罗宗洋如是说。