大众网·海报新闻 记者 姚辉 通讯员 孟彦祥 烟台报道

　　近日，蓬莱市人民医院班子成员张元光、王贵胜、季永刚、刘家山、刘艳凤，一同走进蓬莱广播电视台“阳光政务热线”，现场接听听友热线，解答群众关心的医疗服务等方面咨询，与广大网友进行互动交流。

　　当天8：30直播正式开始，张元光副院长简要介绍了人民医院在念好防疫“紧箍咒”的同时，着力创新医疗服务全流程协同转动，实现防疫治病两不误，助力全区经济社会发展的工作情况。

　　在近40分钟的音视频同步直播过程中，有多位听众打进热线电话或通过公众平台网上咨询，五位上线嘉宾都认真细致地一一予以解答，对与百姓密切相关的无偿献血者用血直免、住院病人陪护制度、外地来蓬发热病人处置规范、进口药与国产药使用管理等问题，也进行了详细的解释和说明，既消除了群众的就医疑问，增进了医患沟通又提高了医疗工作的透明度。

　　“阳光政务热线”是由中共烟台市蓬莱区委、区政府主办，区纪委监委、区委宣传部、区直机关工委、89000民生服务中心和广播电视台共同承办的融媒体新型问政栏目，于2019年10月8日正式开播。全新改版的《阳光政务热线》更加注重践行群众路线，回应社会关切，破解堵点、痛点、难点的群众呼声，直面问题，直面群众，做到了动真碰硬、求真务实、监督有力，节目播出后在社会上引起强烈反响和广泛好评。