大众网记者 刘慧慧 实习生 展雁 王淑爽 烟台报道

　　医患情深：跨越时光的信任与重逢

　　“很多年前我在咱们这儿看过牙，能不能帮我看看上一次是哪位医生给看的，我还想找他！”老人给前台递上一份泛黄的就诊记录，“田继社”三个字依然清晰可见，这是一场跨越十余年的医患重逢。老人感叹道：“我一直记得你们这呢，之前给我修的牙用起来是最得劲的，这次专门过来找你们。”

第六次山东省民营口腔大会

　　这样的故事在幸福门诊并不鲜见。作为顺达口腔第二家门诊部，自2006年落址幸福，至今已经有19年的光阴，与无数老患者、老街坊结下了看牙情缘。

　　“喜欢这里的环境，更喜欢这里的医生。”在外地工作的孙先生，趁着春节假期专程回烟看牙。这种跨越山海的信任，源于五年前求学时的某次午间牙痛，值班医生为他紧急处理。今年他再来就诊时，发现当年医生的白发多了，但那份“不套路，就是把牙看好”的朴实始终未变。

　　转业不转志 ：从军医到“家门口好牙医”

　　“总院是我们的后盾，有任何疑难问题，都能第一时间得到支持。”幸福社区门诊主任田继社说道。尽管门诊部已有19年历史，但设备始终保持更新，医生团队技术过硬且与时俱进，致力于打造幸福社区百姓“家门口”的优质口腔门诊。

　　1993到2005，田继社始终坚守在口腔诊疗一线，不断提升医疗技术和服务水平。凭借精湛的医术和热情的态度，他赢得了大家的广泛赞誉。后来，田继社选择加入顺达口腔，正是因为门诊“明良知、择良行、做良医”的院训与他的志向不谋而合。如今，他已与顺达并肩走过了19年，他将“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献”精神融入日常工作中，为患者提供优质的口腔修复服务。不仅注重诊疗技术的精益求精，更重视与患者的沟通交流，确保每位患者充分了解病情和治疗方案。

　　口腔深耕人：以“匠心”守护“民心”

　　作为老烟台人，孙田峰近年来深刻感受到老百姓口腔保健意识的显著提升。在幸福门诊，前来洁牙、矫牙的患者越来越多，更有许多年轻家长带着孩子来进行涂氟、窝沟封闭等预防措施。孙田峰相信，顺达口腔多年来坚持的义诊、科普宣教等公益服务为这样健康的改变尽了一份力。

义诊现场

　　作为幸福门诊的副主任，孙田峰在牙体牙髓病领域颇有造诣。他曾遇到一位5岁的小女孩，小女孩右上后牙有龋洞，需要进行充填治疗。起初，小女孩非常配合，但随着治疗深入，她因疼痛开始哭闹。幸运的是，家长十分体谅且配合，与医生共同努力，最终完成了牙齿充填。这次经历让孙田峰深刻体会到，在诊疗过程中，患者的信任与支持是何等宝贵。

　　孙田峰发现，许多客人在完成自己的治疗后，会带着家人前来就诊。有时是几代人的共同认可，有时是某位客人数年的长期信赖。这些信任让他深感责无旁贷。面对各种挑战，他始终坚信，口腔医生应秉持“常怀利他之心，真心为患者服务”的原则，耐心解决每一个问题，让就诊人员满意，也让自己满意。

　　技术传承着眼未来：做百姓“微笑守护者”

　　“顺达口腔在烟台那可是响当当的，除了对总院熟悉，最了解的就属幸福门诊啦。”患者王奶奶笑着说道。

　　在顺达口腔，有一项深受患者称赞的“专家轮值制”。总院的正畸医生会在幸福门诊进行轮流坐诊，不仅如此，两位院长也会定期来到幸福门诊，亲自为患者看诊。这种制度确保社区门诊与总院实现“六个统一”：统一诊疗标准、统一耗材供应、统一消毒流程、统一培训体系、统一服务规范、统一质控管理。这一举措不仅显著提升了整体医疗水平，更为患者的口腔健康构筑了坚固的防线。

　　顺达口腔深知，行稳方能致远，深知唯有始终紧密贴合民众对便捷、优质医疗服务的期待，让每位患者都能便捷地获得性价比高、服务优良的口腔诊疗，方能在变幻莫测的市场环境中收获信任、稳步前行。

　　如今，幸福门诊已经在这片土壤里扎根了19年，这里没有惊天动地的医疗奇迹，有的只是日复一日对初心的坚守——正如田继社常说的：“我们守护的不仅是牙齿，更是老百姓对美好生活的向往。”