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大众网记者 刘慧慧 通讯员 王永梅 曹平 烟台报道
为进一步推动全市护理质量标准化、科学化、同质化发展,持续提升护理管理综合能力,12月4日,烟台市护理质量控制中心专家组对奇山医院护理质量开展督导检查及调研。
烟台市护理质控中心主任常英红、烟台毓璜顶医院护理部主任王猛、烟台市烟台山医院护理部主任杨永萍3人组成专家组,通过现场考察、人员访谈、个案评估、系统追踪和查阅资料等形式,严格按照国家相关标准和规范要求进行督导检查及调研。
专家组首先对护理部提交国家护理质量数据平台指标及支撑资料进行查验,对医院护理质量指标收集信息化管理方面提出了针对性建议,以期实现各项指标收集精准化。随后深入到临床,对呼吸内科、血管介入科、内科、外科病房进行实地考察,通过现场提问、护理技术操作考核、临床输血环节追踪、随机检查患者护理情况、常用仪器设备及抢救物品的管理等形式,检查了护理核心制度、责任制护理、优质护理服务的落实,对科室护理安全(不良)事件报告管理、应急预案演练、护理常规制定等材料进行了细致的了解和督查。检查结束后,专家组对医院护理工作给予肯定,同时针对督查中存在的问题给予指导,并提出切实可行的整改意见。
督导检查是对医院护理质量管理的一次全盘检阅,医院将以此次督导为契机,认真按照专家组的意见和建议执行护理质量评价标准,强化短板整改,注重内涵提升,优化服务流程,提高服务能力,保障护理安全,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
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