大众网记者 邹金利 通讯员 温玉梅 烟台报道

　　近日，莱阳市召开了重振重塑、攻坚奋进，加快莱阳突破发展大会，对在过去一年全市高质量发展生动实践中涌现出的先进单位和企业进行了表彰。莱阳农商银行荣获莱阳市2022年度经济社会高质量发展一等奖。

奖励证书

　　近年来，莱阳农商银行围绕“百姓银行”发展愿景，立足“三农”，服务实体经济，助力乡村振兴、践行社会责任、推动业务发展、探寻灵活多变的市场需求、创新服务举措，提高服务精准度，切实增强服务乡村振兴能力，打通金融服务“最后一公里”。截至4月末，该行各项存款余额181.09亿元，较年初增长6.67亿元；各项贷款余额109.82亿元，较年初增加3.52亿元。

　　扎实服务“三农”，不忘初心使命。一是组建“移动金融服务小队”，主动上门不让群众多跑腿。莱阳农商银行充分发挥点多、面广的优势，利用全员营销活动深入乡村、社区、企业等，发放宣传折页、携带移动智慧柜员机开展上门服务，将柜台搬到村委、企业、田间地头，现场激活社保卡，为村民答疑解惑；晚上联合电影公司开展“送电影下乡”活动，举办金融夜校，推动金融知识惠及千家万户，提升金融环境，切实解决了群众办业务难等问题，得到高度评价。二是严格落实客户经理驻点办公制度，实现信贷服务“零跑腿”。结合无感授信和“四张清单”对接营销工作，在村委办公室、农金员服务站等地点设立办公服务点，公示客户经理姓名、联系方式、办公时间、微信二维码等信息，通过主动上门对接、村委集中办公等方式，不断采集完善客户信息，获取汇总经营状况、金融需求等情况，针对村民不同金融需求，量身定制金融服务，进一步增强了服务客户的广度、深度和精度。

　　扎实服务企业，赋能实体经济。一是积极走访对接，实行“一户一策”。加强个体工商户、小微企业走访营销，全面掌握企业发展前景、生产经营状况、资金需求、面临的主要困难及金融服务需求等信息，精准定位，为企业量身定制信贷产品，解决困难。二是践行普惠政策，为企业解决“融资难”问题。提供贴息贷款、信用贷款，简化办贷流程，优化办贷模式。大力推广手机银行业务，实现线上办贷秒批秒贷，严格实行限时办贷、线上办贷，基础业务3日办结；成立总行信贷服务大厅、设立市区个贷中心、小微贷中心、增设普惠金融服务中心，全力打造“数据多跑腿，客户少跑腿”的一站式办理服务模式，不断提高办贷效率，提升服务效能。

　　以员工为中心，用心打造“家文化”。一是关心员工日常生活。莱阳农商银行为全体员工营造和谐的工作生活环境，为所有基层网点安装空调、装修宿舍、改善就餐环境等；对接医院，为员工进行免费体检，进一步保障员工的身心健康；充分发挥工会职能作用，借助家访、节日慰问等机会，关心关爱员工，做好帮扶救助工作。二是保障员工合法权益。持续推进“三项机制”改革，提升地区差旅补贴、公务交通补贴及伙食补助，切实将各项费用用于员工；提升员工福利待遇，员工生日送蛋糕鲜花、节日慰问送福利，优化节假日网点轮休制度，保障员工的休息休假权利等，增强员工幸福感和归属感。三是培养员工快速成长。做好新入职员工带教辅导工作，以“一对一”定点定人带教辅导，快速提高新入职员工的业务能力；定期对员工开展“线上+线下”方式的培训，通过综合培训、条线培训等方式丰富员工的理论知识；建立合理、公平、公正、公开的选人用人机制，进一步畅通员工的晋升通道。

　　莱阳农商银行将始终坚守支农支小支微市场定位，回归本源，充分发挥地方金融主力军作用，积极投身普惠金融事业，助力乡村振兴发展，努力传承“大挎包精神”，在“三农”金融服务过程中切实做到服水土、接地气、益大众，致力于打造百姓心中的暖心银行。