大众网·海报新闻 通讯员 姜震 曹毅 烟台报道

　　位于牟平西南部的埠西头村，与栖霞、海阳、乳山等地接壤，距城区65公里，是一处四县交汇之地，因经济基础薄弱，多年来，鲜有银行机构在此设立网点。

　　上世纪50年代，烟台农商银行的前身——烟台五区农村信用社成立后，在埠西头村设立埠西头信用合作社，老一辈信合人自此开始，身背挎包、手持算盘，步行走千家、进万户，鱼水情深。

　　勿忘初心，方得始终。如今，烟台农商银行埠西头支行秉承“挎包精神”，扎根地方，服务百姓，用青春和汗水谱写出一曲曲爱岗敬业、无私奉献的赞歌……

烟台农商银行工作人员对商户进行金融宣传

　　暖心百姓：再远再累也要把服务送到家

　　“挎包精神”不仅是一种传承，更是一种求真务实的工作作风。

　　截至目前，烟台农商银行埠西头支行存款总量6.7亿元，仅上半年就完成了区行考核的全年指标，全区排名第五。这份成绩单，即使在烟台农商银行104个网点当中，也位列前20名。

　　80多岁的孙福善是下垛玉夼村民，独自一人在家种菜卖菜。埠西头支行客户经理矫政每次路过下垛玉夼时，都会去看望老人。

　　一次，矫政有两个多月没去，再看望老人时，孙福善拿出两包卖菜钱。“全是五毛、一元的零钱，具体多少也不清楚。老人告诉我拿回去点吧，多少无所谓。最后，我在老人家里点了三个多小时。”矫政回想道。

　　由于很多村庄比较偏远，距离埠西头远不止十个八个弯，但不管路有多绕、钱有多少，埠西头支行的服务都是百分之百到位。

　　由于周边大多数村庄都种植苹果，每到销售旺季，埠西头支行所有干部员工全扑在村里，很多人一个星期甚至半个月才能回一次家。

　　“经常的，晚上接到了储户电话，说苹果刚卖了钱，放在家里不放心。那段时间，我们基本上没有回家的，客户经理和柜员都要频繁去客户家里接送款项。”埠西头支行行长张昌刚说。

　　今年春季疫情期间，有些村子禁止人员流动，不少储户急需用钱，但又出不了村，这可急坏了村民。

　　于是，行长张昌刚、信贷主管和客户经理提前设定好路线，一条路线四五个村，挨个村去送钱。这些储户少的万八千，多的两三万，银行人员到了村头，先把钱递给农金员，然后委托农金员把钱付给老百姓，“那段时间，跑了大概七八趟。”

　　埠西头支行13名干部职工，用真心实意、辛勤汗水、周到服务，赢得了老百姓的信赖支持。

烟台农商银行开办金融夜校为百姓普及金融知识

　　救急解困：做革命老区企业的“贴心人”

　　埠西头是红色革命老区，胶东军区司令部遗址、任常伦抢救室、许世友故居和胶东军区四分所的旧址都坐落于此。

　　张昌刚说：“金融服务革命老区，振兴老区经济是总行交给我们的任务。经过这几年实践，老区大力发展特色产业，我们农商行全力支持特色产业和重点项目，助力老区百姓脱贫致富。”

　　记者跟随信贷主管曹毅走访了几家企业，从整体来看，企业的规模普遍较小，好多处于初创发展期。“包括家庭农场、家具厂、红薯加工厂，几家企业的规模不是很大，几十万元贷款就能起到很好的推动作用。”曹毅说。

　　木格调家具厂是当地小有名气的加工企业，手工定制的家具主要外销。这些年，埠西头支行一直不遗余力给与信贷支持。

　　“与农商银行打交道10多年了，一路走来，我们互相信任和支持。”木格调厂长李宝说道。2016年，厂里从埠西头支行贷款18万，购入一些设备和原材料，用于扩大生产，这些年一直保持相同的贷款规模。“但是今年受疫情影响，家具出口受阻，资金也不能及时回笼，张行长和曹主任因为这事儿来过好几次，给我们增加了额度，现在升至贷款30万元，用于补充流动资金进口木料。可以说，没有埠西头支行的支持，也没有今天的木格调。”

　　对此，天良食品有限公司负责人姜筱函也感同身受：“我们是做红薯深加工的，每到红薯收购季节资金短缺时，埠西头支行的资金就像及时雨一样到位。目前给我们贷款60万元，大大填补了深加工红薯的资金缺口。”

　　服务村民：大伙的事就是农商银行的事

　　埠西头没有大规模的广场和活动，所以“逢二逢七”的赶大集，就是埠西头农商银行平常最忙碌的时候。每当在集上看到身穿红马甲的金融志愿者，无论修鞋人还是卖肉主，村民们都热情打着招呼。

　　身处农村，集市上大部分是现金交易，零钱必不可少。“平时卖东西，需要零钱时，几百块钱直接去银行柜台换，如果百八十块的话，他们兜里都备着，就直接从兜里掏出来给我们换。”卖菜的老张，跟埠西头农商银行工作人员已然熟稔。

　　随着扫码支付在农村逐步普及，常年赶集卖货的摊主也摆出了支付宝或微信收款的卡片，但每次提现收取的手续费，总让他们心里觉得有损失，而两张扫码卡片也会经常找不到。

　　“每逢赶集，我们一方面进行反假币、防范非法集资宣传，另一方面也大力推广智e付聚合支付业务。只要摊主开通了聚合支付，一个码就可以受理微信、支付宝等第三方支付业务。最关键的是，现在聚合支付是免费的，并且第二天就会自动转到银行账户，既避免了收假币，又没有手续费。”曹毅说。

　　除了资金上的业务，埠西头支行还利用自己的技术优势，对辖区需要帮忙的村庄及时伸以援手。今年5月底，崖地村因为土地租赁收入需做账务处理。得知多年来村里的账务一直是手工记账，核算麻烦，行长张昌刚二话没说，派出两名员工，带着电脑、打印机在村里连续工作两天，协助村党支部书记尹受君将账务处理完毕。

烟台农商银行送金融服务上门方便百姓

　　真情流露：难以割舍的“埠西头”情结

　　埠西头支行现有两位行长，一位是现任行长张昌刚，一位是退而不休的老行长矫政。不管是谁，都是“服务三农”的带头践行者。

　　埠西头支行大部分干部职工都住在牟平市区。平时，他们要比在市区上班的同事早起近两小时，驱车65公里翻山越岭赶到单位。

　　为了更好地工作，张昌刚大部分时间待在埠西头支行，白天走访各家各户，晚上住在宿舍。“工作虽然苦点儿累点儿，但工作的意义就是这样，不仅仅是为了自己、为了家人，更是为了自己肩上扛起的责任，为了服务好一方百姓。”他说。

　　无独有偶，老行长矫政参加工作30多年，党龄接近30年，在埠西头支行干过三年行长。原本，他可以选择在市区支行科室里工作，但割不断的感情让他依然选择回到埠西头支行，当一名普通的客户经理，为服务这大山深处的百姓再尽一份力。这份情意让人肃然起敬。

　　模范带头，精神传承。今年1月，宇旸来到埠西头支行担任运营主管，这是她第二次到埠西头工作。早在2011年7月，刚参加工作的宇旸就曾在埠西头支行从事柜员岗位。

　　“当时，我都不知道有埠西头这个名字，我妈说这里是牟平最远的地方，同事们说埠西头支行是牟平最苦的地方。来了之后，刚开始有些不适应，但领导、主管无微不至地照顾，当地老百姓们也都很淳朴、很热情，时间长了，就慢慢熟悉了，与当地百姓也建立起了亲如一家的深厚感情。在牟平区支行，对在埠西头工作过的人来说，“埠西头”就是一份难以割舍的情结——是一次历练，是一份坚守，更是一种自豪，那是我们一起度过无悔青春、一起携手并肩奋斗过的地方。”

　　埠西头支行只是烟台农商银行“服务三农”的一个缩影。烟台农商银行的网点遍布烟台城乡，是全市金融服务范围最广、网点最多的银行机构。作为地方法人银行机构，一直以来，烟台农商银行坚守服务三农初心，大力支持烟台实体经济发展，不断创新服务产品，为烟台城乡的百姓、个体户、小微企业提供优质、高效、便捷的金融服务。截至目前，全行各项存款余额405亿元，各项贷款余额283亿元，经营实力迈上新台阶，为服务地方经济社会发展提供有力金融保障。

　　40年改革开放，解放了人们思想，开拓了众人眼界，释放了企业活力，提高了运行效率，但烟台农商银行始终坚定不移地往“三农”走，往实体经济走，往中小创新企业走，往民生项目走。

　　做老百姓身边的银行，做社区居民的金融服务区, 做小微企业成长道路上的合作伙伴，为人民服务的“挎包精神”，依旧在这里代代传承。