招商银行滨海支行:用服务感动客户 用真心呵护客户

2019-04-29 15:09:00 来源: 大众网烟台·海报新闻 作者:

  大众网烟台·海报新闻4月29日讯 (通讯员 夏欣怡) 4月3日在招商银行滨海支行发生了一幕幕感动服务场景,工作人员接待了一位特殊客户杨女士,杨女士上个月因为不小心滑倒,导致脚踝骨折,所以现在行走起来非常不方便,走路需要借助拐杖,因为她的理财到期,所以至网点重新购买新的理财产品,工作人员看到杨女士的情况后,经过与其他排队等待客户沟通,立即为其开启绿色通道,马上为她办理理财业务,特别的关注及关怀让她非常感动并连声道谢,细心的工作人员在办理完业务后,小心搀扶杨女士慢慢将她送到车上,招行细心周到的服务受到杨女士及厅堂客户的一致好评和点赞。

  此时,厅堂工作人员正在小心翼翼为前来支行网点办业务的客户林女士包扎伤口,原来她在来网点的路上不小心摔倒,将手磕破了,她用纸巾将伤口简单包扎了一下,但是工作人员担心她伤口会感染,所以立即用便民箱中的创可贴为她小心得处理、包扎伤口,用心服务的工作人员此时显得特别温暖和帅气,让她特别感动,说招行的物料真齐全,想的很周到,一看就特别用心,招行服务太棒了。

初审编辑:张雪松

责任编辑:石语轩

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