大众网烟台·海报新闻4月12日讯 （通讯员 夏欣怡） 下雨天，招商银行幸福路支行班前准备好了雨伞服务，在厅堂显著的位置放置伞架，让每一位到厅堂的客户都能感受到细心的服务。早晨还是蒙蒙细雨，到了10点左右就开始变大。很多客户出门时没有带伞，为了让客户有一次愉快的招行体验。网点准备了大量雨伞供客户使用，为客户提供护送服务。服务专员、理财经理、大堂主管纷纷出动，警员大哥也加入行列。看到客户的车停的比较远，工作人员就主动冲出去把客户接进行里。

　　在营业时间结束后，服务专员看到自助有人徘徊，主动向前询问，得知客户是从远地方来办理业务，立刻启动延时服务去自助把客户接到厅堂，递上一杯热茶，为客户迅速办理业务，办理结束后将客户送回车上，客户为招行的服务竖起大拇指。

　　雨中送伞，送的不仅仅是一把伞，是招行对客户的关心更是招行对每一个细节的真心付出。