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大众网烟台·海报新闻3月28日讯(通讯员 宋继授 )企业网上银行自主跨境汇款业务,是我行国际业务部门近期大力发展的业务。牟平支行紧跟上级行部署,积极拓展客户,近日辅导辖内某进口企业,成功办理工行系统我市首笔自主跨境汇款业务145万美元。
一是精心准备,做好客户培训。该行通过对辖内国际收支客户进行分析,梳理外币存款户,确定营销目标,沟通潜力客户,提前做好资金计划。国际业务产品经理认真学习企业网上银行跨境汇款业务操作规程,梳理业务办理流程,在此基础上,跑企业对财务人员进行耐心辅导,直到弄懂弄通为止。
二是加强审查,注意防范风险。企业网上银行自主跨境汇款业务,系统后台处理关联交易较多,涉及监管合规、客户贸易背景真实性审查等相关政策,在分行全力支持和指导下,业务办理效率提升,营销成果显著。
三是注重反馈,提升满意度。该笔业务的成功办理,赢得了客户的赞誉,提高了客户的办事效率,客户足不出户就可办理国际业务结算,提升了客户忠诚度,为我行国际业务发展进一步奠定了基础,提高了市场竞争力。
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