工行芝罘支行开展“小小银行家”体验活动

2019-03-12 17:36:00 来源: 大众网烟台·海报新闻 作者:

  大众网烟台·海报新闻3月12日讯(通讯员 于文涛)为落实全量客户发展战略,做好少儿客户源头市场的营销拓展,芝罘支行营业部联合支行团委开展“小小银行家”少儿客户银行服务体验活动,现场成功办理宝贝成长卡10张,活动达到预期效果。本次活动为小朋友提供了成长的平台,得到家长和孩子们的一致好评。

  提前谋划布局。该行营业部高度重视本次活动,利用周末时间组织青年员工召开“小小银行家”体验活动筹备会,大家集思广益,对活动流程进行讨论和优化,对活动现场进行分工和安排,确保活动现场人员充足,客户引导井然有序,活动环节紧密衔接,保证活动有序进行。青年员工制作了精美的H5,要求全行员工通过微信朋友圈发布,吸引更多的家长和小朋友参与。

  活动丰富多彩。在货币知识小课堂环节,团支部书记细致讲解了货币的起源,辨认人民币、以及认识货币里的图案,并教小朋友如何辨别假币;趣味金融知识小问答环节,小朋友们积极参与,现场气氛热烈,小朋友们对金融知识和理财观念有了进一步的认识;随后对工行自助机具、智能设备等各种服务环境进行了参观和讲解;最后给小朋友颁发“小小银行家”活动证书,合影留念,拍下欢乐美好的瞬间。

  加强后续跟进。活动结束后,营业部按照活动要求对参加活动的家长进行登记,结合大额存单、贵金属、少儿保险等产品开展组合营销,加强客户的后续维护与服务。同时营业部积极采取“走出去”“请进来”的营销策略,一方面主动进社区、进学校、进培训机构,面对家长开展活动宣传;另一方面邀请家长和孩子们到营业网点参与活动,通过现场互动与金融知识讲解,实现产品的宣传推介。

  提升品牌形象。“小小银行家”银行服务体验活动,不仅回馈了客户,而且还向他们的孩子们传授了金融知识和财富管理理念,在孩子们幼小的心灵埋下了金融的种子,同时也增进了亲子之间的交流,提高了客户忠诚度。普及金融知识从娃娃抓起,爱护人民币从小做起,营业部以本次活动为契机,为工行践行企业社会责任,构建和谐银客关系打下了良好的基础。

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责任编辑:石冠婷

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