大众网烟台·海报新闻3月12日讯（通讯员 于文涛）2018年，芝罘支行将个人住房贷款业务作为推进大零售业务转型、提升市场竞争力的主要突破口，准确定位发展重心，积极推动精准营销，打造资产业务新亮点，实现了个人住房贷款业务快速发展。

　　明确工作思路，优化贷款结构。该行充分认识个人住房贷款业务对支行推动经营转型、调整产品结构、防控信贷风险的重要作用，年初制定《芝罘支行个人住房贷款业务考核办法》，明确个人住房贷款业务发展定位，对重点房企、重点合作机构进行再走访、再营销，抢占市场份额。制定全行个人住房贷款规划路线图，明确目标客户，有的放矢营销，重点房地产开发企业、重点中介机构由行长负责，其他客户由分管行长和客户经理负责，确保各司其职，重点推进。

　　以按揭为主线，加强产品联动。一是通过维护已签约的9个存量楼盘，密切与开发企业的关系，深入挖掘它行按揭资源，提升按揭市场份额；加大与优质房地产开发企业合作，做好开发贷款和按揭贷款的良性互动。二是做深做强的二手房住房按揭业务，打造个人业务特色和亮点，该行多次举办中介机构座谈会，宣传我行个贷优势、规定、政策，通过加深合作互通有无实现共赢。三是在做好按揭业务的同时，积极开展信用卡、公务员逸贷、家家乐分期等产品联动，通过提升个贷客户综合贡献，带动个金类中收增长。

　　加强精细管理，提高业务效率。一是客户经理需掌握每一笔按揭贷款的业务流程进度，把握各个流程环节的时间节点，根据客户、合作房企、中介的实际需求，做好从面谈面签、资料受理、贷款上报、抵押办理到贷款发放的全过程服务。二是新楼盘开盘旺季，个贷团队放弃休息时间，白天驻点楼盘营销受理，晚上加班整理上报贷款，通过一站式服务提高业务办理效率，树立工行个贷良好口碑。

　　应办未办提速，做好风险防控。一是在个人贷款业务规模快速膨胀的同时，积极贯彻落实上级行个贷应办未办抵押登记率压降工作要求，加大应办未办抵押的整治整改力度，通过完善工作措施、强化责任落实、加快整改进度，实现应办未办抵押的有效压降。二是严格按照个人信贷业务管理办法和操作流程办理业务，落实“五真实”，即借款人、交易、价格、首付、抵押等五个方面的真实，加强贷后管理和客户回访，确保贷款业务健康发展。