恒丰银行烟台分行开展金融消费者权益保护集中宣传活动

恒丰银行烟台分行开展金融消费者权益保护集中宣传活动

　　大众网烟台·海报新闻3月15日讯 （通讯员 徐琳琳 薛瑞） 为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，营造和构建和谐的金融消费环境，充分展现恒丰银行烟台分行开展消费者权益保护工作的主动性、创造性和社会责任感，根据监管部门和总行要求，自3月初，恒丰银行烟台分行便组织所辖支行开展了多种形式的金融消费者益保护集中宣传活动。

　　自3月4日起，所属各支行以网点为阵地，开展了全方位、有特色的宣传教育活动。在公众教育区摆放宣传折页，利用LED屏、电视机、电子相框等电子设备中播放宣传视频或图片，同时，各网点大堂经理还不间断地向前来办理业务的客户发放宣传折页，引导客户增强风险意识，提高自我保护能力。

　　在3·15消费者权益日当天上午，分行按照当地金融监管部门部署，组织宣传小分队参加了烟台银行业集中宣传活动。活动现场，工作人员不断向来往群众、社区居民发放宣传手册、宣传折页，面对面交流金融消费者权益保护案例，并针对群众提供的有关银行账户管理、个人征信、电信网络诈骗国债投资知识等相关问题，给予专业解答，细致的答疑解惑和周到的现场服务赢得打击的广泛好评。

　　维护金融消费者合法权益是金融机构的应尽义务，也是恒丰银行烟台分行始终秉承的责任担当。下一步，烟台分行将持续强化风险责任意识，推动金融消费者权益保护知识普及，引导广大金融消费者提高防范风险和正确使用金融服务的意识，增强辨别和防范各类金融风险的能力，为进一步构建和谐金融环境贡献一份力量。