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大众网烟台·海报新闻2月26日讯 (通讯员 夏欣怡) 提起牛轧糖,大家一定会想起一个四方块儿,包着蓝白方格纸,浓郁醇华,口口留香。为增强支行与客户的粘度,提升客户体验,招商银行牟平支行组织客户参加了牛轧糖制作活动。
活动开始,大家根据烘焙老师的讲解,开始分工制作,有人融黄油炒棉花糖、有人搅拌花生芝麻和蔓越莓、有人称奶粉,每个人都乐在其中。半小时后,一颗颗奶味十足,香糯溢浓的牛轧糖出炉了,活动室里飘香四溢,客户亲自动手做出了属于自己的牛轧糖,香浓的糖果里包着坚果,甜而不腻,非常美味。
拿到手工制作好的牛轧糖后,客户们都难掩兴奋愉悦的心情,纷纷拍照,分享到自己的手机微信朋友圈,大家认为将自己动手制作的糖果送给家人是非常有意义的事情。客户们对本次活动给予极高评价,赞不绝口,表示招行为客户准备的活动总是能走入人心,带来感动,并愿意介绍自己的家人及朋友前来招商银行开户、办理业务,享受服务。
通过手工制作牛轧糖这种环境轻松、舒适愉快的活动形式加深了牟平支行与客户之间的感情和粘度,提升了客户的体验,拉进了和客户之间的距离,招商银行牟平支行会继续为客户提供优质服务,打造最佳服务体验银,传承招商银行的“因您而变”的服务理念。
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