初审编辑:张雪松
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大众网烟台·海报新闻2月11日讯 (通讯员 杨鸿远) 春节临近,中国光大银行烟台分行组织辖内各机构开展第三届“拍全家福,过团圆年”优质客户回馈活动,为近300个家庭送上了新春的祝福和美好的祝愿。
“拍全家福,过团圆年”活动至今年已经连续举办三届,是光大银行烟台分行为财富级以上的优质客户提供的专属增值服务,经过三年的持续开展,已经在客户中获得了良好的口碑。活动中,光大银行烟台分行制定了活动主题,精准筛选了财富级以上的客户名单,各机构逐个电话邀约,同时在全行范围内推送宣传短信,扩大活动影响力。
活动中,当地专业摄影机构根据排期逐个走进网点,挑选场地、沟通细节,以达到最佳拍摄效果。理财经理则根据客户预约时间进行分组,提高拍摄效率,并充分利用客户等待时间,加强与客户的情感沟通,询问客户理财需求,适时推荐产品。同时协助客户挑选最完美的全家福照片,赠送精修的摆台,得到客户的积极回应。
营业部客户孙女士对工作人员说:“去年因为时间冲突没有参加,今年接到通知后,马上发动全家老少一起来,很多年没有拍一个全家福了,感谢光大银行提供的机会,让我们一家人更温暖了。”2019年,中国光大银行烟台分行将持续推进丰富多彩的客户活动,丰富客户服务体验。
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