大众网烟台·海报新闻1月15日讯 （通讯员 夏新怡） 坚持始终如一的暖心服务，用招行的专业服务客户，是招商银行幸福路支行的每位员工的服务使命，也是幸福路支行屹立于幸福社区12年来有口皆碑的关键所在。

　　11月末的一天，一位姓姜的女士怀着试试看的心态，抱着一袋子损坏的硬币来到招商银行幸福路支行进行兑换，之前走到多家银行，均以是残损币、不能兑换被拒之门外。但招商银行幸福路支行的服务却让她内心感动满满，一扫脸上的阴霾。

　　姜女士表示从客户那里收到的硬币，由于硬币量大没有一个个的仔细检查，但到银行存款时发现，很多都损坏了，去了好些家银行都拒绝了硬币的兑换，非常的失落抑郁，本来抱着试试看的心态来到了招商银行幸福路支行，没想到收获了意外之喜。服务专员将姜女士的情况告知主管，了解到情况的大堂主管的热情接待，马上为客户办理业务，迅速为客户解决了燃眉之急。姜女士感动之余，在留言簿上写下了自己最真实的感受，并真心祝愿招商银行幸福路支行越办越好。

　　今后，招商银行幸福路支行将秉承因您而变、为您解难的服务宗旨，为客户提供更加细致、周到的服务，做有温度的银行服务、打造幸福社区金融服务第一品牌。