大众网烟台10月18日讯（通讯员 周喆 见习记者 张忠莉）为贯彻落实《招商银行烟台分行“营业网点金融知识宣传教育”活动实施方案》要求，招行龙口支行充分利用各种形式和资源加大宣传力度，对个人金融信息安全、风险教育等方面进行宣教，并加强一线员工金融知识培训，切实做好在金融产品营销时对客户的风险提示。

    一方面，网点第一时间在网点的LED电子显示屏中多次循环播放活动海报与宣传内容，插播“网上交易安全小贴士”视频，广泛向客户宣传金融知识，发送风险提示短信，扩大宣教覆盖面，提升公众的金融和安全意识。重点对用卡安全、ATM机使用、网上银行等存在风险点的业务进行充分宣传揭示，提高公众识别和防范金融风险的能力，同时我行充分利用网点资源，在客户等候区显要位置设立宣传台，整齐摆放“普及金融知识万里行”的宣传折页及相关海报，并向客户现场讲解防范电信诈骗的基本常识，提示客户提高安全使用支付结算账户的意识，增强消费者安全使用银行产品和服务的能力与信心，构建和谐金融关系，树立我行良好社会形象。

    另一方面，为了普及网络安全知识，开展持卡人风险教育和宣传,提高社会公众防范操作和欺诈风险的能力,我行还在东市场等人流密集的地方开展了以“保护个人金融信息安全，加强风险防范”为主题的宣传活动。为群众发放“招商银行金融知识进万家活动”折页，向客户讲解网上可能发生的风险，现场解决客户在上网过程中遇到的各种问题。并且大力宣传电信诈骗对消费者人身和财产的危害，分析讲解电信诈骗手段，增强社会公众安全防范意识。

    通过金融信息安全和防范风险活动的开展，推动了服务质量的提高，提升社会的诚信水平，增强消费者信心。同时，龙口支行对在活动中收集到的问题进行了认真总结，并改进。今后招行还会一如既往的贯彻服务理念和宗旨，更好为客户服务。