大众网烟台6月1日讯 （通讯员 鹿娅楠） 为进一步强化员工合规操作意识，提高风险防范能力，工行烟台幸福河支行组织开展“强化合规意识 规范操作行为” 的运营风险管理培训讨论活动，并要求员工在学习传阅单上签字确认，确保真学、真会，严执行，多举措规范操作行为，消除风险隐患，确保旺季营销期间经营健康、可持续发展。

    一、组织学习，做好内控培训教育。组织全体人员学习业务运营风险分析会议文件精神、及下发典型案例和相关通报，根据案例与通报再度学习了《员工违规行为处理规定》、《现金业务操作规程》、《营业网点现场管理工作手册》等制度细节，针对性地对有章不循、屡查屡犯、主观故意的违规违章行为进行警示教育。通过学习，提高员工遵章守纪、严格按流程操作的意识。

    二、开展讨论，根植内控优先理念。结合典型案例与员工日常操作行为习惯，组织员工就合规操作，遵章守纪，提高自我保护能力进行讨论，就规避反交易、规避错账冲正交易、虚存、虚增交易量或交易额、伪造、变造凭证影像资料等违规行为重点讨论，让员工清楚违规行为的惩处力度，坚决杜绝刻意掩盖操作失误、绕流程办理业务等恶性风险事件的发生，进一步根植员工“内控优先”理念。

    三、人性管理，提高合规操作责任心。充分发挥现场主管作用，通过现场审查、监查、事后凭证复查，让员工养成一切按照流程操作的习惯。同时贯穿人性化管理，将员工思想工作建设与制度约束、监督检查有机结合，营造出一种柜员不愿违规、不敢违规，自觉抵制违规的良好氛围，培养柜员一丝不苟的工作态度和敬业精神。

    四、加强考核，提高运行管理质量。加大考核力度，将风控下发、各类日常检查发现的问题纳入员工绩效考核中，晨会每日通报前一天核算质量、业务集中、远程授权退回率等情况，柜员相互提醒业务规范，找差错，学制度，形成你纠我改，你整我学的良好氛围。同时，每月进行柜员考核排名，实行奖优罚劣，罚在痛处、奖在明处，有效的避免重营销、轻内控的思想。