工行开发区支行参与金融消费者权益保护宣传活动_银行

工行开发区支行参与金融消费者权益保护宣传活动

来源：大众网烟台频道编辑： 2016-05-31 17:02:00 作者：

大众网烟台5月31日讯 为了切实提升金融消费者的风险防范和权责意识，2016年5月14日，中国工商银行开发区支行积极组织辖内网点以维护金融消费者合法权益为宗旨，参与了开发区“金融消费者权益保护暨防范非法集资主体宣传日”活动，引导金融消费者合法有序地维护自身权益，加强金融消费者的风险防范意识及能力。

当天，工行开发区支行工作人员走进街头，以通俗易懂的语言，通过形式多样、内容丰富的宣传材料进行金融消费安全知识普及，达到了良好的宣传效果。活动过程中，工作人员一方面重点向金融消费者介绍日常生活中的反电信诈骗、反非法集资、反假币、自助设备使用等风险防范小知识，以及在发生争议后的正当解决途径；另一方面也接受公众咨询、倾听客户心声，认真解答金融消费者在办理银行业务过程中遇到的实际问题。

工商银行十分重视消费者权益保护工作，始终将保护金融消费者权益作为履行企业社会责任的重要工作，也不断致力于将金融消费者权益保护与金融知识普及工作日常化、规范化，形成公众金融教育服务的长效机制。

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责任编辑：石冠婷

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