大众网烟台8月21日讯 （通讯员 马骋） 8月20日上午，建行烟台龙口黄城支行客户经理马世波接待了一位学生母亲的来访，她非常感谢马经理上周帮助自己的儿子避免了一起假淘宝诈骗案，保住了万元学费。

　　事情发生在上周二，一位刚入学的大学生，要退淘宝上买到的商品，拨打客服手机时，却拨打到了骗子的手机上，骗子教唆该客户在ATM上操作将客户借记卡中的1万多元学费取出，并打到骗子的账户中。这时，在大堂巡视的客户经理马世波关注到了客户的异常操作，几句话就发现这个“学生娃”上当了，于是立即上前制止了客户向外现金汇款。“学生娃”回家后没敢说，直到“郁闷”了几天后才向家人道出事情，于是出现开头一幕。