大众网烟台4月22日讯 （通讯员 刘乃良 实习生 刘节）今年以来，全国各地金融诈骗频，引起社会高度关注和媒体的持续报道。工商银行蓬莱支行针对一情况，积极采取措施，加强内部控制和风险管理，努力规避业务运营风险，有效维护金融稳定。 
　　强化网点管理，提高员工工作责任心
　　重点强化员工责任意识教育，要求操作层面的柜员务必严格执行各项规章制度和操作流程，认真审核业务凭证要素，养成规范操作的良好习惯，把好业务风险事件的第一道关口，对一些似是而非的问题，不主观决断，而是主动与其它柜员或运营副主任进行讨论，使其弄通弄懂，把问题消灭在萌芽状态，减少工作疏忽类业务风险事件的发生。要求管理人员正确处理发展业务与控制风险的关系，以身作则，深入研究案防工作，明确各项工作要求，及时有效传达到员工，带头坚持合规经营，以自己的行动影响人、感染人、带动人。
　　强化业务培训，提高风险防范能力
　　建立“晨、夕会”学习、培训制度，坚持利用晨会、班会开展学习培训和模拟演练，培训过程结合业务案例，做到实用性、时效性和针对性相结合，进一步提高操作人员的综合业务素质和规避风险能力。
　　强化监督管理，提高业务业务核算质量
　　首先落实主任“第一责任人”制度，加强对网点现场管理人员的履职管理，提高现场管理人员的履职能力，对风险事件高发柜员和频发业务，现场管理人员进行事中重点监管，将风险事件隐患消除在业务处理前。凡发生风险事件的，现场管理人员承担连带处罚责任，确保监管不流形式、不走过场。同时，把好业务质量复核关口，重点在每天日终前，对业务处理薄弱环节、易发问题等环节进行换人、换手交叉复核。
　　强化制度建设，完善风险防控机制
　　按照上级有关规定，结合支行特点，制定了操作性较强的《内控管理奖惩实施细则》，实行网点每日业务风险通报制度，网点利用晨会时间讲评前日业务工作情况，分析业务中的风险点和易出现的业务差错点，做到制度到岗，责任到人，加强检查落实，对不按制度执行的人和事，及时警诫，奖惩分明，有效地激发了员工遵章守法的自觉性，对加强内部管理，防范风险，起到了积极的作用。