光大烟台分行开展“金融消费者权益保护宣传日”活动
来源:大众网烟台频道 编辑: 2015-03-17 17:01:00
大众网烟台3月17日讯 (记者 曹昱 通讯员 徐中华) 为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,更好地配合“3·15国际消费者权益日”活动,烟台分行组织辖内网点以“权利·责任·风险”为宣传主题,扎实开展了“3.15金融消费者权益日”活动。
为开展好本次宣传活动,中国光大烟台分行提前一周对活动进行了安排,专门成立以分管行领导为组长的宣传活动领导小组,出台了实施方案,并印制了10000份消费者权益保护宣传折页,督导各网点在营业厅门楣LED滚动屏打出“关注金融消费权益、共创金融和谐消费”和“保护金融消费者权益、营造公平交易环境”宣传口号,进行为期一个周的宣传。
为展示银行保护消费者权益的主动性、创造性和责任感。该行将3月15日作为所属营业网点的“金融知识开放日”,活动当天在各营业厅设立了金融消费者权益保护咨询台,摆放专门印制的金融知识宣传折页,安排人员现场倾听客户心声,解答客户疑问。选派金融知识丰富、服务意识强、业务能力佳的员工携带宣传折页深入街头、社区、学校、企业,围绕银行理财、银行卡、自助银行、电子银行、基金代理、个人贷款等内容向市民进行宣讲。
据该行相关负责人介绍,在此次宣传活动,宣传人员不但告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,而且还强化了对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。3.15宣传活动当天,该行辖属10家网点共出动宣传人员69名,发放金融消费者权益保护宣传折页5400余份,发送金融消费者风险提示短信56万条,进一步促进了金融消费者准确理解自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。
责任编辑:曹昱
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