大众网烟台3月4日讯 （通讯员 贾通盛） 工商银行烟台莱山支行积极打造企业文化，用温暖的家庭与和谐的文化凝聚员工心灵，全面促进“网点转型与效能提升”上新的台阶。使员工对营销工作的参与度和主动性得到进一步提高，支行三个网点在市分行84个网点开展的“擦亮品牌、提升服务”活动中，被评为明星网点一个、优秀网点两个。在竞争力提升考核中都进入前14名。从而推动支行营销业绩向更深层次发展。

　　一是建立“家园文化”。从人文关怀、亲情化入手，将企业文化融入到工行的每个角落。为各网点设立“小厨房”、建立“小饭桌”，配备各种炊具、电冰箱、电熨斗、品茶用具，在休闲区域设立“照片墙”，悬挂员工家庭合影、休闲照，让员工置身其中有如回家的感觉，促使员工相互了解，提高了对彼此的理解度和信任度。

　　二是打造“文化长廊”。把企业文化核心价值观以及名言警句的图画展板悬挂于行内走廊、楼梯两侧，创建了企业文化长廊，践行了企业文化上墙阶段性活动，营造了浓厚的人文氛围，使“工于至诚，行以致远”的价值观深入人心，融合工行员工实事求是、团结协作的工作态度、逐步形成了独具特色的企业文化氛围。

　　三是坚持“文化育人”。为鼓舞员工士气和积极进取的斗志，支行建立“微信团队”在微信中转播如何做人、如何处理同事关系、怎样解除工作压力的办法，传播成功人士的成功经验，学习先进知识的正能量，广泛宣传我行新产品、重点产品和时限性的理财产品等内容，报告当日个网点营销业绩，激励员工积极营销热情。

　　四是关爱“员工生活”。将企业文化渗透到员工的生活中，通过与企业举办了羽毛球赛、登山健体和有机蔬菜采摘等户外活动，营造和谐向上的文化环境，让员工身心得到释放。既丰富了员工业余生活，陶冶了情操，又提高了员工文化品位和素养。拓展了员工业余生活，丰富了员工的人脉资源，提高了员工的自豪感和团队凝聚力。

　　五是开展“微笑天使”评选活动。引导员工实现爱心传递，维护和承担更多社会责任，从而提高金融服务质量，温暖客户心理，展示工商银行良好社会形象。