初审编辑:张雪松
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大众网·海报新闻烟台4月2日讯 (通讯员 邢新超 记者 邢晨) 为全面落实总省行打造“第一手机银行”的发展战略,工商银行烟台分行加大企业手机银行推广力度,在疫情防控期间以企业手机银行线上办理业务为契机,大力开展企业手机银行推广力度,为企业尽快复工复产提供金融支持。
高度重视,加强督导。该行把企业手机银行发展作为今年重点工作之一进行推动,引导支行提高认识,将企业手机作为作为服务客户的有力工具。
部门联动,共同推进。该行注重网金部、结现部、普惠金融等部门联动,协同开展推广活动。对新开对公户,利用手机银行自助激活U盾助手等功能确保动户,落实“开一户,动一户”的发展目标;对存量客户,多方式开展精准营销,指导客户登录体验企业手机银行;对批量拓户项目实现全动户,特别是近期的医保项目,涉及近千家药房,指导网点开户时同步实现企业手机银行动户。
加强宣传,线上推广。该行通过公众号连续发布企业手机银行使用指南,包括银企对账、转账汇款、指令授权等常用功能,以简洁明了的形式辅导客户足不出户线上办理业务。针对客户首次不知如何登陆问题,整理了三种注册登陆方式,组织网点营销人员学习,同时也发给客户,方便客户自助登陆,提高客户体验度。
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今年以来,工商银行烟台牟平支行高度重视网点服务工作,坚持以客户服务为中心、以暖心服务为服务准则工作思路,通过强化管理考核,加强培训,优化流程等举措压降网点客户等候时间,取得显著成效。 [详细]
今年以来,工商银行烟台莱山支行坚持“发展依靠员工,发展为了员工“的经营发展理念,从细微处着手,做好员工关爱和管理。疫情发生后,该行更是从员工工作、生活各个维度,关心员工防疫防控、员工心理疏导、生活物品供给等方面,不断增强团队凝聚力和向心力,有效提...[详细]
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为配合央行推动利率市场化改革进程,落实总省行关于个人贷款定价基准转换工作的要求,南大街支行通过精密安排,认真部署,积极开展工作,协助客户做好利率转换工作。[详细]
自新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作启动以来,烟台南大街支行坚决贯彻省行要求决策部署,坚持把疫情防控作为当前压倒一切的重大政治任务,进一步提高政治站位,强化责任担当,全面落实烟台分行党委关于坚决打赢疫情防控狙击战的22条措施,以实际行动践行初心、勇担...[详细]
防控疫情,人人有责。疫情发生后,烟台南大街支行主动担当作为,全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,按照总省行党委的工作部署,全力做好防疫期间个人贷款服务工作。 [详细]