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大众网·海报新闻烟台4月2日讯 (通讯员 王灿军 记者 邢晨) 为打造智慧城市、智慧校园,工商银行烟台分行携手山东工商学院于3月25日成功投产水电费缴费项目。项目上线后,山东工商学院的师生可以在手机APP、缴费大厅网站、微信公众号和网点智能终端等多种渠道实现多次、自定义金额自助缴费,为学校节省了人力、物力,进一步促进了智慧校园建设。
高度重视,加快推进。居民水电费缴费项目是工行重要ECOS民生工程,是进行经济建设必不可少的条件,该行多次走访山东工商学院,积极加强同山东工商学院的业务合作,制定有效的营销方案,积极沟通,最终双方达成合作收缴水电费的合作意向。
上下联动,齐心协力。项目立项之后,该行在总省行技术支持下,按照客户特色需求进行功能开发、系统联测,使用数字0和1作为水电费缴纳的标识字段,满足了水电费余额查询和自定义缴费的需求。应客户需求,将工银e缴费的水电费的二维码网址链接提供给客户,使其嵌入到微信公众号中,从而可实现微信公众号的缴费方式,体现了我行强大的技术优势。
拓展市场,塑造形象。水电费自助线上渠道缴费惠及民生,不仅提高了我行电子银行缴费产品的竞争力,抢占民生缴费市场,还促进电子银行客户群及电子银行业务量的增长,带动代收手续费的增加,同时塑造了工行是您身边的银行、有社会责任感的良好企业形象。
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