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大众网·海报新闻烟台3月25日讯 (通讯员 赵驯海 王亚琨 记者 张忠莉) 随着全国疫情防控形势日趋向好,工商企业均进入了开复工高峰期,工行烟台西大街支行积极响应上级行工作部署、发挥大行担当,把普惠金融业务营销与支持小微企业开复工有机结合,不断加大对小微企业的金融支持。目前,支行累计投放普惠口径贷款1200余万元,支持20余户小微企业复工复产;另有逾2000万元完成审批授信等待发放或待审批。
突出产品亮点,多渠道推介业务。针对普惠口径的经营快贷业务具有额度高、循环期长、线上办理高效便捷、利于提升支行房贷抵押市场竞争力的优势,支行围绕产品优势宣传多渠道开展产品推介。一是加强个贷与公司业务联动,筛选住房按揭已结清且有融资需求存量经营客户,主动与客户建立沟通、推介产品。二是利用微信、融e联的二维码营销新形式,通过客户经理和营业网点主动向潜在目标客户宣传营销。三是要求客户经理学习掌握线上申请贷款信息流程、以便于利用电话营销或预约客户面谈等方式提高贷款手续的办理效率。四是发挥网点优势扩大营销覆盖面。通过网点多媒体显示屏、摆放宣传折页等方式大力宣传推广“e抵快贷”业务,有效提高了产品影响力和社会知名度。
发挥产品优势,满足客户急需。一是针对当前小微企业、个体工商户开复工初期资金需求急、用途多样的情况,支行灵活运用线下小微信贷产品,通过续贷、展期、再融资、宽限期、调整还款计划等方式,切实满足复工企业资金连续使用的需求,解决企业因疫情影响暂时出现的还款问题。二是“一户一策”精准服务。支行在主动走访、摸清情况的基础上,针对客户的不同情况、其能够提供的不同区域的抵押房地产情况,借助“后台大数据+前台标准化+智能化”的审贷模式,积极为客户筛选最优的快贷产品组合,突出了工行产品利率低、放款快等优势,赢得客户认可。
严控贷款风险,规范开展业务。针对经营快贷属于新产品、主要面向规模小、风险抵御能力较弱小微企业商户的特点,支行高度重视业务风险的防范。一是严格按照意向白名单客户开展营销并规范尽职调查过程,要求客户经理必须真实深入企业、现场了解企业生产经营情况,严格根据贷款尽职调查原则审慎把控贷款额度。二是特别强化了贷款用途的合规性审查,贷款前期,即要求客户在本行开立对公结算户、与客户达成货款归行协议,确保第一还款来源的真实性。三是贷后管理工作落实到人,全过程关注贷款使用情况,全面确保贷款安全。
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根据央行规定2020年3月1日至2020年8月31日,银行机构将对个人存量贷款实行定价基准转换工作。为确保利率转换工作顺利开展,工行烟台分行牟平支行高度重视,积极配合人民银行做好三方面安排部署和调度工作,并要求各网点参与工作,全行做好解释工作。 [详细]
按照分行党委工作部署,工行烟台海阳支行在疫情阻击战初期组织员工在家及时电话联系客户,通过微信及时宣传该行金融产品以及业务的线上操作步骤,做好全量客户服务,让客户在线畅享工行服务,积极获客活客。 [详细]
疫情时期,工行烟台海阳支行严格落实疫情防控责任要求,全力配合疫情防控的同时坚持金融服务不打烊,疫情防控和业务发展两手抓,两不误。通过线上方式,延续金融服务,让客户得到足不出户,就能享受最贴心的金融服务。[详细]
疫情防控期间,工行烟台海阳支行积极落实营业网点防控要求,切实把各项防控措施和金融服务工作抓实、抓细、抓落地。坚持把客户和员工的生命安全和身体健康放在第一位,高度重视,统筹兼顾,多措并举持续做好营业网点疫情防控工作,坚决打赢疫情防控阻击战。 [详细]
疫情防控期间,工行烟台分行坚持防疫经营两手抓两不误,积极推广码上荐线上服务,通过信用卡线上发卡工作,助力全市消费市场快速启动。 [详细]
疫情期间,工行烟台分行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,全面传达总、分支行关于疫情防控的相关文件会议精神,加大对疫情防控相关领域的小微企业信贷支持力度,积极履行社会责任,践行大行担当,切实履行“不断贷、不停贷、不涨价、可展期”的承诺,助力辖区内...[详细]