大众网·海报新闻烟台1月10日讯 （通讯员 于永军） 自国际贸易“单一窗口”专项推广营销活动开展以来，工行烟台海阳支行多措并举，狠抓落实。此项业务不仅仅能提高外汇客户业务办理效率，更能提升客户服务体验，因此支行积极梳理目标客户进行营销，收效良好。

　　领导重视，上下联动。工行烟台分行国际业务部及时帮扶指导，协助支行深入企业进行营销走访和操作指导，实地解决业务推广中遇到的困难和问题，业务办理过程中遇到的难题，耐心给予指导和帮助。

　　指标分解，明确分工。支行积极宣传产品优势，确定适用客户范围，将营销重点锁定在具有付汇业务的进口外贸企业上，列出目标客户清单，逐户落实，一对一联系企业财务人员，对“单一窗口”各项便利金融服务功能进行推介营销，并确认签订意向。指定专门人员进行跟进落实，第一时间为企业提供上门签约服务，同时为企业配备专职客户经理作为“单一窗口”业务的联系人，为企业提供7*24小时咨询服务，解决企业在操作环节中的难题。

　　耐心指导，持续跟踪。在推广过程中，通过“单一窗口”金融服务协议签订，客户已熟练掌握国际贸易“单一窗口”国际结算功能的应用，在足不出户的情况下，成功实现了购汇、跨境结算全线上操作，大大节约了业务办理时间和经营成本，减少了客户往返银行的中间环节，有效提升客户的服务体验，客户对支行的服务水平赞赏有加，并表示将会继续通过单一窗口进行业务办理。

　　今后，支行将持续推动“单一窗口”业务营销，提高窗口使用率，并以此作为拓展国际业务的重要抓手，吸引更多国际收支客户落户支行。