大众网烟台·海报新闻1月7日讯 （通讯员 于永军） 岁末年初是外部欺诈风险事件高发时期，为有效识别、堵截各类外部欺诈风险事件，保障客户资金安全。工行烟台海阳支行充分认清当前面临的外部欺诈风险防控形势，强化员工防范知识培训，取多种措施构筑外部欺诈风险防线，严厉打击各类外部欺诈风险行为，确保各项业务安全运营。

　　工行海阳支行认真贯彻落实总行《安全保卫工作职责实施细则》的精神，使全体员工熟悉《营业网点安全保卫工作日常管理事项》的具体内容，认真按照要求逐项落实。同时，利用晨会、夕会、班后培训等形式组织员工学习外部欺诈风险事件典型案例，分析近期欺诈案件形式，掌握新型诈骗案件特征，熟悉犯罪分子诈骗手法，提高员工判断能力和防范能力，熟知风险应急处置技能技巧。

　　支行加大对网点自助设备周边环境的巡查力度，防止诈骗分子利用营业网点进行诈骗宣传，严格要求大堂经理、柜面人员提高警惕，多观察、多询问、多沟通，发现客户异常行为要及时阻止，堵截犯罪分子实施诈骗行为。并积极联合公安部门进行防骗宣传，利用LED屏幕、宣传册页、海报等形式加大防骗宣传力度，提高客户的防骗意识。

　　另外，支行抓好员工队伍的素质建设，提高应急处置能力。提高临柜人员对假证件、假存折、假存单、假票据等虚假资料的辨别能力，模拟现场进行演练，通过演练、问答、讨论等形式熟练掌握各种应急处置流程与要点，提升员工防控外部欺诈风险的应对能力。