大众网·海报新闻烟台4月9日讯 （通讯员 高峰 实习记者 吕洪鑫） 2月13日，夏津县污水处理中心工作人员值班期间，银城街西头的下水管道岔口发生堵塞，孔军（化名）这天本不当班，但因为这片区域的管道孔军很熟悉，他也自愿加入本次维修行动。

　　带探灯、铺扶梯、下铁锨，大家都以为是一次和平常无二的普通维修，但下去之后铺面而来的沼气使孔军的同事无法呼吸。孔军在发现同事没有回应之后第一时间下井救人，拼全力将同事从井下拽出，但长时间陷入沼气里使孔军深度昏迷，其他同事立即拨打120将伤员送入医院。

　　经过层层转院，孔军目前在山东省千佛山医院重症监护室接受治疗，但仍处于深度昏迷状态，未恢复自主意识。

　　孔军是太平人寿的忠实客户，2017年至今陆续购买了多份太平人寿的保险产品。太平人寿德州中心支公司在接到孔军家属报案后，立即为这位舍身救人的平凡英雄开通绿色理赔通道，只用1天时间，10万元重疾保险理赔款便赔付到位；疫情防控阶段，德州中支的理赔服务并未因疫情而打折，快速完成了客户多笔医疗险的赔付。截至3月20日，孔军家属已累计收到太平人寿30余万元的理赔款。太平人寿德州中支将持续跟进客户病情和治疗情况，并根据保险合同，为客户提供后续理赔服务。