初审编辑:张雪松
责任编辑:石冠婷
大众网·海报新闻烟台10月8日讯 (通讯员 赵经石) 近日,太平人寿烟台中心支公司牟平区的柜面收到了一面写有“理赔及时 诚信服务”的锦旗。客户称,感谢太平人寿,让她“花小钱”解决了“大麻烦”。
原来,今年1月,客户通过代理人姜经理购买了太平超e保2018,保费905元。5月份,C女士无意中发现乳房有一个硬质的肿物,前去当地医院检查确诊为乳腺恶性肿瘤,后就诊于天津肿瘤医院并行手术及放疗治疗。在得知客户的病情后,代理人姜经理拨打中国太平全国统一客服热线95589报案,同时向太平人寿烟台中心支公司反馈了客户的详细信息。该案件受到太平人寿理赔调查工作人员的重点关注,经过多方协调与努力,最终以最短时间内理赔结案。7月26日,客户通过超e保获得的理赔款达5.5万余元。
客户在病情稳定后,亲自将锦旗送到公司,连连称赞太平品质,诚信且高效。
初审编辑:张雪松
责任编辑:石冠婷
8月23日,太平人寿滨州博兴支公司组织员工前往在台风“利奇马”中受灾的地区进行慰问,并开展捐款和物资捐赠。 [详细]
近日,太平人寿滨州中心支公司柜面来了一位特殊的客户W先生。W先生手捧着写有“优质服务重在承诺,心系客户幸福太平”的锦旗,声称要感谢公司的服务人员。 [详细]
8月17日,太平人寿聊城中心支公司顺利举办“加油吧,少年”客户服务活动。本活动以当前社会普遍关注的“垃圾分类”为主要内容,是2019年太平人寿客服节系列活动的重头戏,共吸引了70组家庭参与。 [详细]
今年是中国太平成立90周年,太平人寿2019客服节以“国学”热潮为背景,以“陪伴成长”为主线,用丰富的活动形式,为孩子们提供展现自我的舞台。近日,太平人寿滨州中心支公司“国学记忆”主题大赛——少儿才艺大赛圆满落下帷幕。活动评选出滨州赛区第一名,参加山东...[详细]