大众网·海报新闻烟台8月2日讯 （通讯员 顾启连） 丁女士是太平人寿临沂中心支公司的铂金级VIP客户，由于对太平人寿非常认可，她为两个儿子都购买了太平人寿的重疾险和医疗险。2018年，其小儿子因病住院，太平人寿临沂中心支公司服务人员及代理人曾一同前往探视。

    2019年7月，丁女士的大儿子因病住院，其代理人孟经理在得知消息后第一时间拨打中国太平全国统一客服热线“95589”为客户申请了住院探视服务。太平人寿临沂中心支公司的客服人员和代理人孟经理当天第一时间前往医院，为客户送上了精心挑选的水果、牛奶等营养品，对小客户的病情进行了慰问，告知了理赔需要准备的材料，同时耐心的向客户讲解了作为铂金客户还享有的其它增值服务，比如24小时电话医生服务、国内救护车紧急救援、国内第二诊疗意见服务等。丁女士对太平人寿的探望很感动，称“太平人寿服务真周到，还专门来医院看望，太感谢太平人寿了！”