烟台银行多举措传播金融知识 获市民点赞
来源:大众网烟台频道 编辑: 2017-09-07 19:36:00
烟台银行进校园开展“金融知识进万家”活动
大众网烟台9月7日讯 (通讯员 张林中 记者 石冠婷) 为强化公众金融知识宣传教育,提高社会公众金融安全意识,提升社会公众防范金融风险和正确使用金融产品服务的意识,促进辖内银行业健康有序和谐发展。烟台银行于9月开展“金融知识进万家”宣传活动。此次宣传主题为:“正确使用金融服务,依法维护自身权益”。具体内容为:辨识正规金融产品服务,使用“专区双录”维护权益;宣传正规借贷服务,远离非法借贷侵害;维护个人信息安全,防范电信网络诈骗。
为确保活动的顺利进行,拉近银行业与消费者的距离,烟台银行充分利用网点布局,在营业网点设立宣传服务专区或专栏,摆放活动材料,并通过门楣LED屏、电子海报机、电视、自助机具等播放活动标语或专题宣传片,综合运用线上及线下宣传渠道,做好服务居民和知识宣传的结合,以通俗易懂、易识易记、群众喜闻乐见的方式对网点周边市民进行广泛宣传。
本次活动除组织各网点进行主题宣传外,还借助高校9月初开学关键时点,进入烟台各大高校,针对大学生关心的校园贷风险、银行助学贷、信用卡、理财知识等进行宣传,并指导大学生正确使用金融工具、远离电信网络诈骗、非法集资及传销活动,帮助大学生提高风险防范意识,增强辨识正规金融服务产品能力。
烟台人自己的银行
为了给市民提供更优质的金融服务,做“烟台人自己的银行”,烟台银行推动网点转型,各网点加强厅堂服务、加强对现有存量客户的维护,加强与辖区居民、社区的互动,真正塑造银行服务品牌。除此之外,营业网点还增设专门理财区、爱心服务区,增加自助发卡设备、完善自助终端业务功能,实现暖气费、燃气费、水电费综合一站式缴费服务。
随着网点零售业务转型工作的不断深入,烟台银行辖区各营业网点结合周边环境、客群定位和有效资源,逐步建立适合网点发展的金融生态圈模式。其中,多个网点积极打造儿童金融生态圈,探索出了一条定向服务的新模式。
胜利路支行、港台支行、开发支行等推出“小小大堂经理”体验活动,通过对孩子进行“银行体验”、“零钱计划”等现场活动,培养孩子的理财和储蓄概念,让孩子在体验中学习成长,家长深度参与增加亲子互动和亲密度,与家长建立良好关系;福山支行、海阳龙山支行等利用微信社区缴费上线之机,以微信社区缴费业务为依托,全面推广幼儿园缴费业务。
烟台银行开展“小小大堂经理”体验活动
烟台银行毓璜顶支行进社区组织联欢晚会礼
“银行”搬到家门口
为更好服务港城广大市民,丰富市民业余文化生活,增强烟台银行“市民银行”的服务品牌形象,加强公众对银行业务的认识,普及市民金融相关知识。烟台银行各支行也纷纷走进社区,走到市民身边进行宣传活动。
毓璜顶支行联合世秀社区居委会组织联欢晚会;蓬莱支行组织网点周边市民免费观影。活动的同时,支行员工对现场群众进行需求调研、便民服务介绍、金融知识宣讲以及各类风险防范普及宣传教育,深入剖析了电信网络骗、非法集资等群众较为感兴趣的问题,提醒居民远离金融犯罪,保护自身权益,以细致周到的服务得到了大家的好评。
为了使广大农村居民也同样能享受烟台银行提供的多元化金融支付服务。烟台银行在牟平、栖霞等多地设立烟台银行卡助农取款服务点,为农民提供助农取款、现金汇款、代理缴费等多项金融服务,将“银行”搬到了村民家门口。同时,随着惠农工作的不断深入,栖霞支行启动了“金融夜校”下乡村工程,持续宣传普及金融知识:教群众如何识别假币、如何预防诈骗、如何安全用卡等,不断提升助农点公信力,深得村民欢迎。
烟台银行始终将服务市民、普及金融知识、保护客户资金安全作为自身发展应尽的法律责任和义务,以维护金融稳定、促进社会和谐为己任,始终秉承“贴心专业,真诚为您”的服务宗旨,把网点设在离客户最近的地方,主动深入当地社区、民众,宣传金融知识,为客户提供多样化和便捷的金融服务,赢得了港城市民的广泛赞誉。
烟台银行栖霞支行“金融夜校”下乡村
责任编辑:石冠婷
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