大众网记者 李慧 通讯员 衣媛媛 烟台报道

　　在雷锋精神的光辉指引下，中国银行烟台龙口支行精心策划并开展了一系列丰富多彩的活动，将雷锋精神融入金融服务的每一个环节，以实际行动诠释新时代雷锋精神的内涵，不仅收获了良好的社会反响，更显著提升了内部凝聚力。

　　金融知识普及进社区，筑牢居民 “钱袋子” 防线

　　中国银行烟台龙口支行团支部组织业务骨干深入周边社区，设立专业咨询点。工作人员热情地为居民讲解防范金融诈骗的实用技巧，剖析常见诈骗案例，让居民对诈骗手段一目了然；深入浅出地介绍理财知识，帮助居民合理规划财富；细致演示电子银行使用方法，助力居民跟上数字化金融步伐。活动期间，累计发放精心制作的宣传资料100份，耐心解答居民疑问20余个，切实帮助居民提升金融素养，为守护居民财产安全贡献力量。

　　志愿服务暖人心，点滴关怀显真情

　　在各营业网点，中国银行烟台龙口支行团支部将志愿服务做到极致。为客户提供贴心服务，工作人员主动协助老年人办理业务，一步步引导操作，确保老人顺利完成各项金融事务；网点内配备轮椅、雨伞等便民设施，以备客户不时之需；定期举办金融知识讲座，尤其是针对老年群体，用通俗易懂的语言普及金融知识，让老人们感受到如家人般的温暖与关怀。居民们纷纷表示，通过银行工作人员的悉心讲解，他们了解到更多实用的金融知识，对金融诈骗有了更强的防范意识。

　　下一步，中国银行烟台龙口支行团支部将继续传承和弘扬雷锋精神，不断创新金融服务形式，持续为客户和社会提供更优质、更贴心的服务，让雷锋精神在金融领域绽放更加耀眼的光芒。