初审编辑:张忠莉
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大众网记者 邹金利 通讯员 纪凤姣 烟台报道
为扎实推进金融消费者权益保护工作,提升全市广大消费者的金融知识素养,结合2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,太平人寿烟台中心支公司开展金融知识宣教活动,帮助金融消费者合法理性地维护自身消费权益。
保险消费作为生活的必要支出,其意义在于转移、降低经济风险、平衡个人及家庭消费。同时,保险还可作为养老补充,为消费者提供退休后的收入保障。环境顺遂时,保险默默守护家庭;风险来临时,保险为家遮风挡雨。
但消费者购买保险时还需注意以下几点:
一是思考目的,按需购买。市面上保险产品数量繁多,而多数条款又较为复杂,加之消费者与销售人员间存在的些许“人情世故”,购买保险时可能就会出现“稀里糊涂地买、万分纠结地退”的现象。在这里也提醒广大消费者,大家在购买保险的时候,一定要从购买目的出发,思考保险“为谁买”“为什么买”,认真研读保险条款内容,做到按需购买。
二是明确概念,规范投保。消费者在拿到保单后,一定要在“犹豫期”内核对该保险的保险责任是否与自己了解的相一致,可以通过拨打保险公司官方客服电话进行咨询,一旦发现保险条款内容与自己投保意向不符等情况,可以在“犹豫期”内申请退还全额所交保费。当然,我们也要规范自身行为,投保前如实告知、不要隐瞒既往病史,投保时亲笔签名,保障合同效力,以免后续造成理赔拒赔、解除合同或不退还保费等纠纷。
三是合理规划,量力而行。购买保险需要量力而行,如果每年缴纳的保费给自己的生活带来过高负担,那就“得不偿失”了。消费者一定要在自身经济承受范围之内购买保险,并以家庭结构与经济收入为基础进行适当调整。毕竟合理的保障是必需的,过度的保障只会“适得其反”。
四是审慎考虑,慎重退保。保险虽然属于消费品,但它具有其自身的特殊性。它看不见、摸不着,用的时候才能感受到,长期险往往还会伴随我们一生。其间消费者可能会因一些不确定因素想要退保。当发生退保想法时,要谨慎衡量是否真正有必要终止保险合同。因为退保后再次投保极有可能会因为被保险人的年龄、健康状况的变化而面临保费上涨甚至拒保的风险。
五是合理维权,谨防“非代”。消费者如果认为自己的合法权益受到了侵害,一定要通过合理、合法的手段进行维权,“不法代理退保维权”绝不可取。首先,不法代理维权组织在诱骗消费者取得当事人委托后,会要求消费者提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等一系列个人信息,而其个人信息通常存在被恶意使用、违法泄露或买卖的风险,这会导致消费者蒙受更大的损失。其次,此类维权以“维权”之名行“牟利”之实,如鼓动保险消费者退保正常保险合同,收取高额手续费,并诱导“退旧买新”,更有甚者截留侵占消费者退保资金,暗藏集资诈骗风险。
太平人寿烟台中心支公司提醒大家平日里购买保险,要做好“一评二读三填”。“一评”即认真评估自身需求,合理规划保费支出;“二读”即重点读懂保险责任条款及重点读懂责任免除条款;“三填”即如实填写投保信息、确保亲笔填写签名、如实填写健康状况。谨记以上三项六点,就基本可以买到适合自己的险种,让保险成为生活的助力。
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