大众网记者 梁鹏 通讯员 郭信玲 烟台报道

　　在第43个“国际消费者权益日”来临之际，为进一步营造安心、舒适的消费环境，3月14日上午，烟台市市场监督管理局、烟台市消费者协会联合烟台金融监管分局、莱山区市场监督管理局及莱山区消费者协会，在莱山立健大药房广场共同举办了以“共筑满意消费”为主题的宣传活动。工商银行烟台分行结合“学雷锋纪念日”活动，针对不同客群，深入开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传，将金融知识送给更多群众。

　　活动提前预热，积极营造宣传氛围

　　工商银行烟台分行领导班子从思想上高度重视“3·15”消保宣传活动，为确保今年的宣传活动有声有色开展，成立了以分管行长为组长，消保办负责人为副组长的活动宣传指导小组。在网点LED屏、电子海报屏、跑马屏及消保专区、工行驿站等区域设置宣传口号，投放宣传物料。由分行消保办牵头，优选各支行消保宣传骨干，深入企业、商超、工地、广场、农村等进行积极宣传。

　　宣传内容多样，消保知识“入脑入心”

　　工商银行海阳支行组织员工深入商场、超市等场所，向消费者介绍我行融安e信、工银智能卫士等公益反欺诈产品和服务，推广使用“全民反诈”APP。工商银行栖霞支行借助栖霞果业大脑项目，为果农、经销商提供金融服务，发放宣传折页。工商银行牟平支行深入合作企业，指导企业客户工作人员识别电信网络诈骗、虚假投资等骗局，得到一致好评。

　　依托工行驿站，针对不同群体开展个性化宣传

　　面向外卖骑手、快递员等新就业群体，设置“小蜜蜂”驿站和“骑手驿站”，积极传递工行温度。为新市民开展“反诈微沙龙”，深入商圈配送站点，发放消费者权益保护宣传手册。走进企业，为小微企业主讲解融资政策和金融产品，助力企业发展。建立并发展消保宣传站，联合社区网格员、公益组织推动消保宣传志愿服务常态化、专业化。

　　工商银行烟台分行将以此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，不断深化“驿站+志愿”场景建设。通过线上线下联动，广泛宣传金融知识、讲好工行故事、传播消保好声音，不断提升活动覆盖面和品牌影响力。