莱阳农商银行:贴心服务“零距离” 金融保障共前行

2025-01-16 17:02:01 来源: 大众网 作者: 牟玺陆

  大众网记者 牟玺陆 通讯员 温玉梅 烟台报道

  莱阳农商银行作为“地方金融主力军”,始终坚持以“客户”为中心的服务理念,持续深化转型发展,统筹构建“网点布局+服务延伸+科技支撑”为一体的普惠金融服务,以“三农”、社区居民、个体工商户、小微企业等群体为重点服务对象,创新业务产品,改善金融服务,加大信贷投放,矢志不移地助力地方发展,成为支持莱阳经济社会发展的重要金融力量。

  坚持党建引领,优化金融服务。莱阳农商银行坚持以党建为引领,通过支部党建共建,以金融知识宣教为抓手,以特色化金融服务为依托,积极履行社会责任,践行金融担当,不断向基层、向社区、向老年群体等金融服务较为薄弱的地区和环节延伸服务触角。银行在辖内社区、企业广泛开展“老年金融防诈宣传”活动,以群众喜闻乐见、易学易懂的形式,持续宣讲民政养老服务政策、存款保险、防范非法集资、反洗钱、反假货币等知识,协助社区群众甄别金融诈骗事件,培养社区群众金融风险防范意识,不断延伸金融服务触角,将公益宣传落到实处。

  践行责任担当,惠民服务升温。莱阳农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念,将便民、为民、惠民的服务理念贯穿于辖内百姓服务的各个环节。银行利用全员营销日、农忙季节等特殊时期组建移动金融服务队开展惠民金融服务,携带自助设备将金融服务下沉到行动不便的农户家;面对客户多种多样的金融需求,第一时间组织员工,为客户量身推荐,将最合适的金融服务递到客户身边,增强辖内百姓的获得感、幸福感,用实际行动践行莱阳农商银行在服务民生、大力推行普惠金融方面的责任和担当。

  合规底线防线夯实,打造老百姓的“放心银行”。莱阳农商银行坚持深化“以合规为中心”的经营理念,以防范化解金融风险为主线,不断优化内控机制建设,筑牢“业务、合规、审计”三道防线,深入开展案例警示教育、合规宣讲培训,加大员工谈心谈话和关心关爱,一体化推进“不能违、不敢违、不想违”,推动合规建设纵深开展,进一步提升经营质量,做让自己、让老百姓放心的“品牌银行”。

初审编辑:张忠莉

责任编辑:李波

相关新闻