初审编辑:张忠莉
责任编辑:李波
编者按:七载栉风沐雨砥砺奋进,七载春华秋实再启征程。日照银行烟台分行即将迎来7周岁生日,七载光阴,烟台分行始终坚守“立足地方经济,支持中小企业,服务广大市民”的市场定位,始终一心一意和实体经济共成长,始终积极践行社会责任、为民初心,致力于打造与万亿级滨海城市相匹配的现代化精品分行,加快实现分行“内涵式”高质量发展转型突破。“同心同行 未来可‘7’”,在这一重要时刻,日照银行烟台分行特别推出七周年系列报道,展示日照银行烟台分行不断融入烟台、持续成长壮大的崭新篇章。
大众网记者 邹金利 通讯员 李同刚 烟台报道
“大家晚上好!这里是我们日照银行烟台分行7周年行庆专题直播间”随着主播的热情呼唤,日照银行烟台分行以官方视频号直播的崭新姿态,与广大新老客户共襄分行七周年行庆。
在数字化转型的浩瀚洪流中,日照银行烟台分行作为与地方经济血脉相连的重要组成,毅然踏上了直播创新的征途。这一勇敢的探索,不仅彰显了分行对创新精神的执着追求,更映射出其对市场脉搏的精准把握。
初心如磐 创新求索
日照银行烟台分行涉足直播领域,其初心在于深化客户服务、提升品牌影响力,并开辟全新的业务模式。在数字化浪潮汹涌的今天,直播已成为一种跨越时空的沟通桥梁,助力银行快速传递价值信息、解答客户疑惑,并构筑起与客户更为紧密的情感纽带。分行期望通过直播,打破传统金融服务的壁垒,为客户献上更加便捷、贴心的服务盛宴。同时,直播也成为分行提升品牌形象、塑造美好声誉的璀璨舞台。
在直播启航之前,日照银行烟台分行进行了深入的市场调研与精心筹备。他们洞悉目标客户群体的兴趣所向、观看习性,精心策划了符合自身特色的直播内容与形式。通过多次内部演练与测试,分行确保了直播的流畅与互动,为正式开播奠定了坚实基础。
首场直播“橙蓝相链·智融未来”便犹如一颗新星,点亮了金融直播的璀璨星空;“乐活之恋·新鑫相融”为分行员工首次全程独立创作完成,不断提升直播团队的默契配合;“金日相逢·财金联动”与烟台市政企金融服务中心进行联动,让分行与客户的心灵更加贴近;第四场直播,分行与客户联动的首次尝试,他们携手战略合作客户——龙大美食,共同探寻美味的初心,开启了一场别开生面的溯源之旅。
专业团队 精彩纷呈
直播内容犹如一场金融知识的盛宴,涵盖了产品解读、金融知识普及、客户服务等多个维度。分行通过直播,生动诠释了各类金融产品的特色与优势,助力客户更好地掌握与使用这些金融工具。同时,分行还特邀金融专家,为客户带来深入浅出的金融知识讲解,帮助客户提升金融素养与风险防范能力。此外,直播还设置了客户服务环节,及时解答客户疑惑,倾听客户心声,为优化服务提供了宝贵参考。
内容创作团队由分行内部精英与外部专家强强联手组成。内部员工凭借对分行产品与服务的深刻理解,确保了直播内容的精准与专业;外部专家则凭借深厚的金融背景与丰富经验,为直播增添了更多的权威与深度。
迎难而上 华丽蜕变
在直播的征途中,分行也遭遇了诸多技术挑战。然而,他们并未退缩,而是迎难而上,加强了技术支持与保障。通过升级网络设备、优化直播流程、配备专业技术人员等措施,分行有效提升了直播的稳定性与流畅性,为客户带来了更加愉悦的观看体验。
如今,日照银行烟台分行的直播业务已绽放出璀璨光彩。观众们对直播内容赞不绝口,认为其形式新颖、内容丰富、互动热烈。通过直播,客户不仅获得了更多的金融知识与产品信息,更感受到了分行对客户的深切关怀与真诚服务。这些宝贵的反馈为分行继续深化直播业务提供了强大动力。
展望未来 直播领航
对于未来直播业务的规划与展望,日照银行烟台分行表示将秉持初心、持续创新。他们计划进一步丰富直播内容、提升直播品质,并探索更多元化的直播形式与应用场景。分行期望将直播与金融服务、产品创新等深度融合,为客户带来更加全面、便捷、个性化的服务体验。同时,分行还将积极寻求与外部机构的合作与交流,共同推动直播业务的繁荣发展与创新突破。
随着直播业务的不断成熟与拓展,日照银行烟台分行也在积极谋划将更多传统金融服务迁移至线上平台。他们希望通过线上平台为客户打造更加便捷、高效的金融服务通道,同时降低运营成本、提升服务效率。这一战略举措将助力分行更好地顺应数字化时代的发展趋势和客户需求变化。
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