大众网记者 邹金利 烟台报道

　　为推动烟台市银行保险业舆情管理工作制度化、规范化、科学化，有效防范声誉风险，提升舆情应对处置能力。12月3日，由烟台金融监管分局主办，烟台市银行业协会、烟台市保险行业协会承办的烟台市银行业保险业舆情管理培训会议顺利开展。烟台市银行业协会、保险行业协会主要负责人，烟台金融监管分局机关各部门负责人，各银行保险机构分管负责舆情工作的相关同志参与本次培训活动。

　　本次培训邀请了山东省互联网传媒集团舆情中心舆情服务部金融舆情工作组负责人、首席舆情分析师尹艳丽为大家授课，培训中，尹艳丽作了《新媒体时代下舆情研判处置及案例分享》主题分享，她首先介绍了舆情研判的基本方法，强调了快速准确地识别舆情信息的重要性，并通过实例展示了不同类型的舆情事件及其特点。接着，她详细阐述了舆情处置的基本思路，包括建立有效的预警机制、制定合理的应对策略以及实施高效的沟通协调等关键环节。此外，还特别提到了舆情回应与引导技巧，指出积极主动的态度对于缓解危机具有重要作用。

　　培训结束后，烟台金融监管分局党委委员、副局长李鹏参会人员向参会人员提出要求，希望各银行保险机构要以此次培训为契机，扎实做好转培训和转学习，进一步强化应急处置队伍建设，提升应急处置能力。要持续加强正面宣传，传递行业正能量。要有效发挥内外部专家、学者的舆论引领作用，通过专家客观、权威、理性的解读引导，处置化解负面舆情。

　　未来，烟台市银行业保险业将继续深化舆情管理工作，将培训成果转化为实际行动，不断优化和完善舆情管理机制。各银行保险机构将积极响应烟台金融监管分局的号召，加强内部培训与学习，确保每位员工都能掌握舆情管理的核心技能，形成全员参与、共同维护良好声誉的良好氛围。同时，烟台市银行业协会和保险行业协会将携手并进，加强行业自律，推动舆情管理工作迈向新台阶，为烟台市银行保险业的稳健发展保驾护航，共同营造健康、有序、和谐的金融环境。