大众网烟台12月11日讯 （通讯员 李洋 记者 张雪松） 今年以来，招远市行政服务中心在深入贯彻《行政许可法》的基础上，以机关作风整顿活动为契机，“内练素质，外树形象”为主题，解放思想、高点定位、积极作为，创新发展，充分发挥“推进转型升级、优化发展环境、提升政府形象”的主力军、主阵地作用，努力推进行政服务工作跨越式发展。
　　
　　 一是行政服务效率不断提高

    长期以来，行政服务效率低下、程序混乱等现象，一直是办事企业和群众反映强烈的问题。“中心”作风整顿活动以来，各进厅部门对窗口授权更加充分，办事程序进一步简化，审批环节明显减少，办事效率低下、手续繁琐、程序混乱等现象得到有效遏制。目前，行政服务中心各窗口即办件事项比例由原来的15%提高到23%，一审一核事项由原来的29项增加到78项，承诺事项的承诺时限基本上都控制在五个工作日以内。据统计，作风整顿活动以来，行政服务中心共办理各类审批事项6000件，比以往同期增长20%；涉及各类收费4千万元，比以往同期增长50%。
　　
　　 二是行政审批事项逐步精简

    自2010年全市集中进厅工作以来，行政服务中心会同法制办、物价局等单位，针对机构改革后各部门职能调整情况，对各部门承办的各类行政审批、行政服务及行政事业性收费项目进行多次清理审查。全市509项行政审批事项共取消95项，合并11项，变更2项，保留403项，削减幅度达20%，；全市266项行政事业性收费项目共取消114项，保留152项，削减幅度达42%。全市24个部门的272项应进厅行政审批事项，以及17个部门的74项行政事业性收费项目，全部实现了事项进厅，占全市审批及收费事项的49%。特别是工商、房管、公安等部门实现了审批业务成建制进厅。
　　
　　 三是行政服务窗口作风进一步优化

    行政服务中心以作风整顿为新的契机，立足本职，强化监管，促进行政服务窗口工作作风明显好转。重点是实行定岗、定期、定绩的“三定”考核办法，并实行行政服务工作“一票否决”制，努力塑造“为民、亲民、利民”的政府窗口形象。据民意测验，目前，办事群众及企业对行政服务中心工作满意度达99.7%。
　　
　　 四是行政审批行为更加规范高效

    “没有规矩不成方圆”，今年以来，行政服务中心对进厅部门的各项规章制度进行全面修订和完善。建立健全了《进驻行政服务中心的部门的行政服务工作考核办法》、《行政服务中心窗口工作人员管理规定》等规章制度。特别是将各进厅部门行政服务工作列入全市责任制考核奖罚项目，分值为3分。同时，坚持把推进管理创新作为深化行政管理体制改革的重要内容，不断提高行政效能，为群众提供方便快捷高效的服务。重点是推行政务公开，对全市行政审批事项的名称、程序、条件、时限、收费实行“五统一”，并向社会公开，实行阳光审批。同时，进一步简化环节、优化流程，使行政审批时限平均缩减70%，极大地提高了办事效率。