大众网·海报新闻通讯员 姜玉玮 记者 薄晓娜 烟台报道　

　　今年以来，招远市张星镇政务公开工作坚持需求和问题导向，以“优质公开”为抓手，积极探索深化政务公开标准化、规范化工作，主动拓展标准化、规范化范围，努力提升政务公开工作的质效，在镇政府便民服务中心建立了政务公开体验区，进一步办事群众的“用户体验”。

　　围绕“智能化”定硬件。张星镇在配备政务公开体验区的硬件设施时，充分兼顾前来办事的各类群体的自身状况以及受教育程度等因素，以智能化为导向，以能够操作、方便操作、容易操作为原则，配备了1个触摸式信息检索大屏，全方位为公众提供优质高效的政务公开体验服务。

　　围绕“人性化”优服务。服务公众无小事，张星镇切实遵循“公开就是服务”原则，为政务公开体验区配备了1名工作人员，随时为初次体验政务公开的公众，以及因自身原因不能自行操作体验的公众提供针对性帮助，让公众能够真正“一次体验、办成一事”。同时，还配备了1台笔记本电脑及办公桌椅、饮水机等服务设施，通过实实在在的服务，让前来体验的公众感受到政务公开为人民的理念。