大众网·海报新闻记者 薄晓娜 通讯员 徐群 张盟云 烟台报道

　　“现在开办企业，我带着所有必备材料，来了政务服务大厅找到专服员，有人手把手，办事速度太快了！”招远办事市民滕先生竖起大拇指说。

　　为进一步优化营商环境，全面开展政务服务流程再造，实行线上线下联动，全面推行“一窗受理”“一链办理”“一网通办”，进一步优化办事流程，实现网上办。特别是在涉企审批领域，通过强化服务机制方面重点突破，实现企业开办全流程1个工作日内办结。

　　在企业开办自助服务区，增添业务专线电脑及自助服务终端，通过设立帮办代办专岗，安排专办人员受理代办申请、全程跟踪群众办理业务，群众只需备齐所需提交的材料，“专服员”将会全程指导办理，使群众无需跑多个窗口咨询业务。

　　创新推行住所申报承诺制和“审核合一”登记制，群众和企业不用再提交住所合法使用证明文件，只需做出相应承诺即可，实行“全科制”工作模式，申请材料齐全的当场发照。

　　全面推广新开办企业免费印章刻制、免费打印复印和EMS双向免费寄递服务，全面实现了企业开办全流程“零成本”。