大众网烟台9月27日讯 （通讯员 牟晓燕 记者 王瑜） 为充分调动广大市民参与消防监督和火灾隐患整治的积极性和主动性，消除火灾隐患，大力改善烟台消防安全环境，自4月19日起，烟台市公安消防支队开通并公布了“96119”火灾隐患投诉举报电话，24小时受理群众的举报投诉。截至目前，全市共接到各类举报投诉112起，其中查证属实的举报有75起，整治火灾隐患和消防违法行为319处，发放奖金5000元。

    为了确保火灾隐患举报投诉工作落到实处，烟台市公安消防支队专门制定下发了《烟台市火灾隐患举报投诉工作管理规定（试行）》、《烟台市火灾隐患举报奖励实施办法》、《关于推行全市火灾隐患举报投诉定期评估分析制度的通知》等文件，并规定了烟台市火灾隐患举报投诉中心工作职责、工作流程、工作要求等制度。通过制定文件、规章制度等方式，明确了火灾隐患举报投诉受理、转办、核查、督办、反馈等工作流程，建立了火灾隐患举报奖励、曝光和定期分析研判工作机制，进一步规范了全市的火灾隐患举报投诉工作。为广泛发动更多市民参与火灾隐患举报投诉活动，消防支队先后多次通过报纸、广播、电视、网站等媒体向市民公布举报投诉方式，极大地调动了市民参与的积极性。

    市民发现火灾隐患即可拨打“96119”进行举报，说明火灾隐患存在的时间、地点、设计单位、场所和具体存在的情形。消防部门将对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为，以及擅自停用消防设施的举报投诉，在接到举报投诉后24小时内进行核查；对其他消防安全违法行为，将在接到举报投诉之日起三个工作日内进行核查。核查结果会及时反馈给举报者。消防部门还设立了专项奖励基金，凡经查市民群众投诉举报属实，并符合奖励范围和标准的，将给予50—300元不等的现金奖励。

    根据公安部规定，火灾隐患举报投诉的范围包括：建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的；埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；人员密集场所在外墙、门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的；生产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内的；其他可能严重威胁公共安全的火灾隐患。