①烟台火车站候车大厅外过安检的人排起长龙。

②排队购票的旅客。

    春运的压力想必每个人都经历过或者见识过，不管是买票窗口的条条长龙，还是上车后摩肩接踵的人山人海，都让人们从心底感叹新年回家的不易。从明天开始就要进入春运的第一天了，如何回家，如何购票成为了人们关注的热点话题。为了更便捷、更舒适地回家，许多新的购票途径和坐车“神器”走进百姓的生活。
　　
　　网络购票
　　
　　时刻关注网上订票
　　
　　投资3个多亿元打造的铁道部官方购票网站www.12306.cn，虽然从启用运行到现在，“瘫痪”、“阻塞”状况连连，但毕竟在不断地完善过程中，而且在一个习惯足不出户就送货上门的网购时代，12306网站还是有很宽广的市场前景。首先，选择网上购票的人要具备一定的文化水平，像公务员、办公室文员、大学生等等，这些人在办公室里待的时间比较长，又有较为充足的上网时间，所以，网上订票就是他们不二的选择了。
　　
　　网上购票一定要有耐心。家住烟台的李芳2012年考上了江苏新沂的大学生村官，马上就要过年了，她正盘算着买回家的火车票，而平时没时间出去，就从网上购票，但是到烟台的火车就那么几趟，有一趟还是晚上到站，很不方便，于是她就先买了一张票以防万一，每天上班后，就时常刷新网站，看有没有人退票让她捡个便宜，最后还真让她买到了一张白天到烟台的火车票。具备了充足的时间和一定的文化底蕴就很容易从网上订票成功，看来网上订票的秘诀就是：时刻关注。
　　
　　铁道部规定：每天下午五点之后，就是网站上放票的时间，掌握好时间进行网上“刷票”，会起到事半功倍的效果。一到节假日，特别是年假期间，网上订票都是“一票难求”。首先要摆正心态，从心里接受这种现象，认为这是一件很正常的现象，一边耐心等待，一边寻找其他途径进行购票。网上订票一定要选正规网站订购，莫要贪图便宜访问不法网站，以免造成不必要的损失。
　　
　　抢票软件
　　
　　网上购票也能“插队”
　　
　　网上买票也能插队？没错，像金山、360、搜狗等公司在春运高峰前期果断推出“春运抢票”插件，这些插件能够代替人工自动刷新购票，例如软件内有定制的“12306.cn抢票助手”应用扩展，它可以实现自动登录、自动刷票、自动提交订单等多项功能。当用户输入车票往返时间等查询条件后，抢票助手就按照设定的查询周期，自动刷新有无新出车票，之后系统会提示尽快付款，给购票者带来不少便捷。
　　
　　目前，铁道部认为抢票软件对于那些没有使用抢票软件的购票者来说，有失公平性，并且会占用12306网站的资源，从而造成网站阻塞。但360和金山的负责人都纷纷表示，抢票软件只是模拟了一个普通人正常的刷新12306网站的行为。在买到票之后，就不会再访问12306网站。如果没有买到票，就会反复不断访问，不会给网站运行带来压力。从本质上讲，抢票软件和黄牛党一样，都是在破坏火车票的公平分配，但就像“人人痛斥黄牛党而人人却在热抢票软件”的现象一样，无不应征了一句话：人人痛恨腐败，人人希望有腐败的机会。

　　
　　虽然抢票软件可以给购票者带来不少的好处，但是普及范围仍然不是很广。学生高峰说，“抢票软件快不快我不知道，但是听说很不安全，而且我知道什么时候放假，也不赶时间，现在买票都能买着，没必要用这个软件啊”。
　　
　　其他途径
　　
　　多种途径回家过年
　　
　　目前还没有直达烟台的高铁，所以回家的方式无非就是飞机、火车、汽车或者自驾四种形式。家在省外的当然会选择坐火车，而家在省内的就有多种选择。到底选择哪种方式回家，关键要结合自身的情况来定。
　　
　　在烟台工作的陈先生放年假的时间比较晚，妻子和女儿提前回到了老家，就剩下他一个人，陈先生考虑到自己经济方面和天气安全方面的因素，最后放弃了自驾而选择了坐火车。再如，刚刚参加工作的刘振前几年回家都选择坐火车，而今年就选择了汽车。刘振说，“以前是学生票，打半价之后才50几块钱，现在工作之后，火车票也要100元左右，总体算下来还不如坐汽车，虽然贵二三十块钱，但直接坐到家门口，比火车还快”。像有刘振这样想法的工薪族还有很多，好多汽车都是流水线，直接买直接走，很方便。
　　
　　宋女士去年腊月二十七去烟台汽车总站购票，因为是去莱阳，所以无需提前订票，谁知去莱阳的窗口前排起了长长的队伍，一直排到车站门口。宋女士在等了四个小时之后，终于坐上了车，从心里感叹回家的不容易，谁知旁边的朋友说，他已经等了八个小时，中间连午饭也没敢去吃。所以，像宋女士这样情况的最好不要赶在年根回家，避开客流量大的时间段，就不需要白白虚等几个小时了。
　　
　　电话订票
　　
　　电话订票方便快捷易操作
　　
　　你还傻傻地站在火车站售票窗口苦苦地等待一张回家的车票吗？你还在为网上购票程序复杂、费时间而苦恼吗？不如尝试一下电话订票的方式吧！只要一个电话就能订到票啦！是不是很神奇？只要拨打火车订票电话95105105，电话里就会语音自动提示，如要求输入乘车区间的区域号，比方说，烟台到德州输入的号码就是0535—0534，经过一系列提示，最后凭借有效证件去全国各大火车票销售点取票就可以了。虽然要多交5元钱的手续费，但会让消费者打心底里觉得，这种省时省力的订票方式，花5元钱值了！
　　
　　毋庸置疑，电话订票方便快捷易操作，但是订票后，取票是有时间限制的，一定要在短信提醒的取票时间之前去取票，要不这来之不易的火车票就会被视为你自动放弃了。另外，订票电话难打，是旅客们反映最多的问题。有网友为此还编了这样一个段子“锄禾日当午，春运订票苦。95105，一拨一上午。拨了一上午，车票还没谱。过年回不回，心里很痛苦。”进行调侃。记者试着拨打了95105105，很快就订上了一张去德州的车票。像网上所说的订票电话难打，主要是针对大城市或者靠近年根来说的，如果你也准备买票回家，不妨打一个电话试试，越早越好。据相关资料显示，部分乘车区间的火车票在阳历2月7号或8号的票基本都被定完了。
　　
　　为了完善电话订票系统，铁道部最新增设了电话订票黑名单，对经常电话订票成功而不去取票的乘客将取消其电话订票资格。记者咨询了12306的客服人员，他们表示，不存在电话订票黑名单的说法，但电话订票一天内只能取消三次订单，三次取消订单后就不能再通过电话订票。
　　
　　春运坐车“神器”
　　
　　便携式小拖车
　　
　　实用指数：★★★★
　　
　　价格：30～40元
　　
　　推荐指数：★★★★
　　
　　东西不大，用途不小。过年回家少不了大包小包的行李，尤其是出门在外的农民工兄弟，随身还会携带铺盖，加上过年发的年货，以及给家里老老小小带的礼物，随便一收拾三四个箱子的东西就出来了。可是东西散不好拿，这时，便携式小拖车就派上用场了。只要一根绳子一绑，就能为你省下不少事。当不用的时候，可以轻松折叠放在包里，不会占用太多地方。
　　
　　硬座宝
　　
　　实用指数：★★★
　　
　　价格：130～160元
　　
　　推荐指数：★★★★
　　
　　硬座宝就是我们俗称的睡眠支架，工作原理是借助正上方和侧前方的两个软垫撑住头部和胸部,可自主调节高度，可以让你的硬座变成卧铺。不过专家透露，即使这样睡觉，依然会对坐骨神经造成压力。
　　
　　虽然硬座宝迅速走红，但是它的实用性还值得考究。春运回家票价也不过一二百块钱，花一二百块钱再买一个硬座宝，有些不划算，因为一年当中也用不上几次。
　　
　　折叠式钓鱼凳
　　
　　实用指数：★★★★★
　　
　　价格：9～15元
　　
　　推荐指数：★★★★★
　　
　　这种小折叠凳折叠后非常小，而且轻便。春运时，如果买到长途坐票，准备一个以备不时之需。这种小折叠凳在火车站一般都有的买，价格一般在10元左右，可以从网上购买。虽然春运人很多，但是只要列车开动就会有活动的空间，见缝插针地坐一下，也能缓解不少旅途疲劳。
　　
　　这种折叠钓鱼凳不仅可以在坐车时用，而且可以在家里用。别看东西小，但是承受一百多斤的重量没什么问题。总的来说，性价比很高。
　　
　　瞌睡宝
　　
　　实用指数：★★★★
　　
　　价格：110～150元
　　
　　推荐指数：★★★★
　　
　　“硬座宝”之后，又出现了瞌睡宝。它非常像是颈托，位置可以低至下巴可以高至额头，使用者可以根据自己的习惯自行调节，贪睡支架可以灵活进行调整，以适用于各种不同的头部形状和尺寸。更为贴心的是，他在人的背部和座椅之间配备了一条背带，用来稳住身体。有了它就可以枕着自己睡觉啦！(以上产品价格均为约值，实际价格以产品实际销售价格为准)。 王力娇

　　电话订票流程
　　
　　拨打95105105
　　
　　按1订票须知