中石油招远5站杨立峰（左）在工作中

杨立峰（右）在工作中

　　大众网·海报新闻烟台5月19日讯 （通讯员 王少丽 陈增海 记者 蔡云飞） “您好，王先生，这是我们公司各项油非活动的营销宣传公众号，您扫码关注后，即可第一时间掌握最新的优惠活动。”5月18日，中石油烟台分公司招远5站经理杨立峰在收银台前向顾客宣传推广“中石油烟台油讯”平台的加入流程。

　　“中石油烟台油讯”是中石油烟台分公司对外营销宣传的窗口，为扩大宣传，让越来越多的消费者成为中石油的粉丝，通过V会员平台了解到更多的优惠活动，杨立峰重点紧盯平台推广和关注量，将其作为增加客户黏性、提升销量的主要途径。截至目前，完成V会员关注量目标的114%，连续两个月排名公司第一。4月份汽油销量环比增幅23%，办卡指标完成104%。

　　制作精美卡片，增强辨识度。杨立峰制作精美的二维码卡片，要求每一位员工上岗时挂在胸前，重视现场的会员关注，做到每一位进站加油的顾客，不管是汽油客户还是柴油客户，不管是高档轿车还是摩托车用户，不管是驾驶员还是车上乘客，都要积极主动推销。

　　设计推销话术，扩大关注度。杨立峰精心为员工设计推销话术，在推销时不仅要热情有礼貌，还要向客户说明关注会员的意义，以及关注后所带来的种种实惠。对犹豫不决的客户，学会打消他们的疑虑，让客户感受到是在为他们谋求利益。与此同时，在平时的推广工作中，不仅仅局限于站内客户，周边的企事业单位、学校、小区都要全部跑遍，还要面向社会，在下班的时间，随身携带好会员码，遇到亲戚、熟人、朋友都让其扫码关注，利用客户群、朋友圈、微信群等各种平台，做好线上的平台推广关注工作。

　　运用考核激励，提高成功率。根据员工人数进行指标分解，每日下达关注数量，及时跟踪完成进度，当日计算考核结果。对于关注数量较多的员工月度考核给予加分奖励，落后的员工帮其分析原因，在最短时间内迅速提升推销成功率。

　　在杨立峰的带领下，招远5站V会员关注进度连续两个月位于公司前列，随着越来越多的客户成为了会员，关注的难度也随之加大，但杨立峰在推广策略上适时推陈出新，不断开辟新战场、新领域，带领全站员工迎难而上、共同发力，持续做好平台推广工作。