芝罘区行政审批局突出“硬举措” 持续深化文明城市创建工作

2020-05-13 09:31:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻烟台5月13日讯(通讯员 诸葛敏 记者 崔荔媛)近日,芝罘区行政审批局联合烟台市行政审批服务局共同成立创建工作领导小组,根据测评标准、工作任务分工等,对涉及政务大厅的8项任务进行了再分解、再细化,在原有公共设施基础上,进一步优化功能布局、升级硬件设施;进一步优化流程,创新服务方式,努力提升企业群众办事新体验。

  完善设施,打造“硬标准”

  据了解,芝罘区行政审批局对母婴室、无障碍卫生间等基础设施进行了更新,添置了休息床、暖水壶、抽纸等贴心设施,对文明志愿服务岗摆放的老花镜、轮椅、雨伞、药箱等便民用具进行常态更新,提供休息座椅、手机充电、免费饮水、打印等人性化设备,营造方便舒适的办事环境。此外,还推进24小时自助服务区建设,在全程电子化营业执照自助服务打印机的基础上,协助增添3台综合办税自助终端、3台发票申领自助终端,为群众提供24小时自助服务,实现政务服务“不打烊”。

  优化流程,提升“软实力”

  全面排查山东政务服务网公布事项的所有要素信息,确保服务指南、咨询电话等要素信息完整、准确。建立专员督导机制,实行业务办理过程监控,实时推送网上申报件和网上咨询件信息,全程跟踪业务办理进程,督导相关部门单位实时处理企业开办、建设项目、社会事务、文教卫健等各类审批业务,实现审批服务链条闭环运行。实行“网上办事+网下邮寄”办理模式,实现审批服务“零见面”。

  在依法收取办事材料的基础上,合理评估办事材料缺失风险,梳理可“容缺受理”材料清单,明确实施条件、容缺范围、实施流程等相关内容,探索实行“材料缺失先行受理、告知群众限时补齐”的“容缺信封”服务模式,切实解决办事群众“二次跑腿”问题。

  据悉,芝罘区行政审批局与中国工商银行股份有限公司烟台分行等四家银行签订政银合作协议,借助银行机构网点多、渠道广、服务优的优势,多渠道开通企业登记注册业务“绿色通道”,为投资者提供企业登记“随时办、就近办、马上办”服务,同时,合作银行向新设企业提供账户开设、免费公章刻制等服务。进一步提升企业登记、金融服务便利度,优化营商环境。

  志愿服务,凝聚“正能量”

  在大厅设置学雷锋志愿服务站,机关党员干部轮流值班,佩戴党徽、志愿服务红授带亮身份,动态掌握大厅运行情况,全天候、宽领域、多角度提供提前、咨询、自助、延时等红色服务和便民服务箱、爱心药箱、失物招领、便民雨伞等暖心服务。

  此外,芝罘区行政审批局领导带头全体机关干部分别深入只楚街道东玉居民区、白石街道青年路社区协助社区开展创城宣传、卫生整治等志愿服务活动,为文明城市创建助力添彩。引导青年干部投身微公益服务活动,通过完善志愿者档案、建立流动微公益服务站、定制“需求菜单”等方式,推动志愿服务常态化精准化,助力文明城市创建。返回烟台大众网首页>>

初审编辑:李泽

责任编辑:张其天

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