长岛县人民医院年底将成立残疾人康复中心

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一年来,在县委、政府和卫计局党委的正确领导下，在全院干部职工的共同努力下，紧紧围绕县委、政府的重要工作布署和年初工作计划，坚持“以人为本、注重质量、提升技能、和谐共赢”的服务理念和“科技兴院”的发展战略，以“三好一满意”工作为总抓手，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，较好地完成了今年的工作任务。血透、高压氧、胃肠镜等新技术全面开展，二甲医院复审顺利通过。4月份，我院被烟台市委员会授予“2012年度文明单位”荣誉称号、被长岛县总工会授予“长岛县五一劳动奖状”，被省文明委授予“省级文明单位”。

新综合大楼已于2013年8月陆续启用，一层用于急诊抢救和输液大厅，二层用于妇科病房、产房，三楼用作康复病房，四楼是外科病房，五楼用于重症病房，六楼是现代化的手术室。新大楼各层功能布局合理，功能齐全，病人反响很好。其中我院对新综合大楼重点加强了重症监护室、康复病房和手术室的建设。投资100万元，新上了心电工作站、输液泵、微量泵等进口高端设备以及气压治疗机、物理排痰机、冰毯、冰帽、电动床等重症监护必须设备，能达到二级甲等医院重症监护设施水平。投资100万元购置了物理治疗工作站、生物反馈神经功能治疗仪、电动站立床、蜡疗、智能温热牵引治疗系统、汽疗机等仪器。康复理疗科于去年10月份搬入新综合大楼，各种仪器设备正式投入使用后，取得了很好的临床效果。针对手术室建设，我们投入了300万元新增了大型仪器；投入280万元装备了层流手术室，其中百级手术间一间，达到国内先进水平，万级手术间三间，十万级走廊和辅房三间，达到了关节置换术等高难度手术需要的手术间标准。

　　一、继续推行和完善医疗质量管理和医疗安全体系。以医疗质量为核心，以病案质量管理为着重点，强化医疗质量和安全意识，加强工作责任心，实行医疗质量督查制和医疗制度落实检查制，细化完善医疗诊疗常规和技术操作规范，实施全员、全程、全面质量管理。

　　二、深入贯彻新医改方案关于公立医院改革要“坚持公益性、调动积极性”，逐步建立以岗位考核为核心改革人事管理制度，以岗位责任和绩效考核评估为重点创新分配制度，以医疗增加值为考量目标的经济管理模式。按照“按劳分配、优劳优酬、效率优先、兼顾公平”的分配原则，结合医院特点，将医疗工作数量、工作质量、服务效率及成本控制等考核指标纳入绩效分配，药品、大型检查开单等收入与职工收入分配彻底脱钩。采取个人岗位工资与绩效分配相结合、管理岗位津贴与科室业考核挂钩，全方面、多层次调动全体员工的积极性和创造性，提高医院经营绩效，促进医院物质文明、政治文明、精神文明的协调发展，绩效考核覆盖率100%。

　　三、发展和加强重点项目的建设，为医院发展奠定良好基础。将消毒供应中心的改造和CT的更新列为2014年县政府为民服务办实事项目，今年请专家科学论证，制定出适合我院的规划方案，报市卫生局批准后，争取10月份前改造完成，16层CT 要在今年9月上旬完成调试和安装，9月下旬投入临床使用。

　　四、发展和加强重点科室的建设。中医院的发展，争取各级医院支持。8月份前对中医院进行规划改造，中药膏方设备9月份调试完毕，颗粒项目要全面推广。完善康复中心的建设，今年12月前在我院成立长岛残疾人康复培训指导中心，达到省、市要求，力争符合国家Ⅰ级标准，争取相应配套政策及高尖端康复设备。

　　五、继续加强医德医风管理，落实省卫生厅“三增一禁”、便民正风行动，挂牌服务，着装上岗，文明行医，文明用语，不与病人争吵，不推诿病人。不以医谋私，无索贿收受红包行为。患者对医护人员服务态度0投诉，患者及家属对科室满意度≥90%。

　　六、承担起我县卫生系统龙头的责任，支持北岛乡镇医院建设，做好乡镇医院对口支援工作。今年选派2名临床和1名护理到北岛医院进行帮扶医疗工作，相关科室实行短期帮扶，帮扶任务完成率达100%。

继续落实“以患者需求至上，以患者为中心”的服务理念，强化人文关怀、人性化管理、以人为本的指导方针。利用多种形式发展和弘扬健康向上的医院文化，积极引导职工和病员融入其中，换位思考、换位体贴，追求真、善、美的精神境界。让广大病人看病放心、住院舒心；让医务工作者工作安心、生活顺心。今年16排CT投入临床，消毒供应中心的改造，将为医疗保障提供强有力的支持。

　　推行和完善医疗质量管理和医疗安全体系。以医疗质量为核心，以病案质量管理为着眼点，强化医疗质量和安全意识，加强工作责任心，实行医疗质量督查制和医疗制度落实检查制，细化完善医疗诊疗常规和技术操作规范，实施全员、全程、全面质量管理。医院职能科室实实在在深入到临床干出实事。管理部门狠抓医疗工作中的六个关键，即关键制度、关键部位、关键人员、关键病人、关键环节、关键时间。严格执行医院消毒技术规范，加强院内感染控制，合理使用抗生素。科室以“二甲”标准为指南，制定出符合我院的业务学习计划。

　　（一）医疗管理：有健全的科室质控网络、质控流程及目标，住院病历书写质量（按照考核标准检查）三级查房完整率、疑难、危重及死亡病例讨论率、交接班合格率、医疗行为执行时间达标率达到100%、严格执行知情同意签字制度，各种同意书及病历资料须有患者本人或代理人签字，病情告知制度执行率、住院患者有明确的住院目的和合理的诊疗计划、诊断准确规范，治疗合理，临床路径执行率和抗生素合理用药率达到100%。入出院诊断符合率≥95%，急危重病人抢救成功率≥80%，清洁手术切口甲级愈合率≥97%，甲级病案率100%，治愈率≥90%。

　　（二）、药学管理：处方合格率≥95%，麻醉药品处方合格率100%，基本药物使用率达60%以上，合理用药，按要求达到规定指标。

　　（三）、护理管理：基础护理合格率≥90%，危重患者护理合格率≥90%，整理体护理知晓率≥90%，护理文书书写合格率≥95%，技术操作合格率≥95%，各种登记书写质量标准值95分，规章制度执行标准值95分，急救物品完好率100%，护理服务满意度≥90%。

完善康复中心的建设，力争今年在我院成立长岛残疾人康复培训指导中心，达到省、市要求，争取县残联的支持，相应的配套设备到位，力争符合国家Ⅰ级标准，争取相应配套政策及高尖端康复设备。相关人员要去上级医院短期培训，外科手术后病人，脑血栓、脑出血后遗症病人及一些活动障碍的残疾人都可以不用出岛，在我院完成康复治疗，极大地方便了海岛群众。