莱阳中心医院:全力打造烟台西部医疗中心

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姓名:
张仁贤

职务:
院长

简历:
张仁贤,男,1961年出生,山东栖霞人。毕业于山东医科大学医学系,1984年8月参加工作,中共党员。现任烟...[详情]
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烟台市莱阳中心医院位于梨乡莱阳市中心,是一所集医疗、预防、教学、科研于一体的三级乙等医院,隶属于...[详情]

通过三级医院等级评审
张院长介绍,经过2年多的精心准备,按照医院评审标准与评审细则,莱阳中心医院在医院建设【详细】
将建设新综合业务大楼
烟台市莱阳中心医院还计划新建综合业务楼。“新楼建筑面积约为7.8万平方米,设计为16层,将门诊【详细】
稳固烟台西部医疗中心
作为一所三级综合医院,莱阳中心医院始终以病人为中心,努力提供优质的公益服务。“我们会尽最大【详细】
惠民活动营造满意医院
张院长说,2014年,莱阳中心医院致力服务百姓健康,努力营造人民满意的医院。抽调了300余名临床经【详细】
夏季莫贪凉预防空调病
烟台市莱阳中心医院院长张仁贤做客院长在线时表示,长期使用空调易引起呼吸道疾病、关节疼痛、肠【详细】
主持人:

各位网友大家好,这里是由烟台市卫生局和烟台大众网联合开设的《院长在线》栏目,我是主持人王奕喆。今天做客我们嘉宾访谈室的是烟台市莱阳中心医院院长张仁贤,张院长欢迎您。

张仁贤:

主持人好,烟台大众网的各位网友,大家好。

主持人:

张院长,去年您做客院长在线时,为我们介绍了咱莱阳中心医院的基本情况,使我们广大网友对医院有了基本了解。那么在刚刚过去的2013年,咱们医院又取得了哪些新的成绩呢?

张仁贤:

2013年,在烟台市卫生局党委的正确领导下和社会各界的大力支持下,我院以三级综合医院等级评审工作为抓手,在医疗质量、护理服务、特色专科、行业作风建设等方面取得了较大的发展。

一是强化医疗质量,确保患者安全。建立健全三级质量管理体系,制定医疗质量考核评价标准,严格落实各项核心制度,实施全程医疗质量管理与持续改进,明显降低医疗事件的发生,同时医院做了大量的工作,建立健全医疗技术风险防范、控制及追溯机制,牢固树立质量和安全意识,大大改善医疗条件,提高医疗质量;二是护理服务再上新台阶。继续深入开展“优质护理服务示范工程”活动,将“示范活动”与“三好一满意”活动有机结合起来,深化护理服务内涵,使每一名患者在住院期间都能得到全方位的护理服务,病人到了医院就和到了家里一样,全方位真心实意地从每一个节点上为每一位病人做到位。目前我院优质护理服务示范病房覆盖率为100%;三是大力倡导学科的发展,努力提高医疗质量。医院的发展主要是依靠技术力量,没有一个良好的医疗条件,没有良好的技术是支撑不起医院的发展的。医院要持续发展就必须要加强学科的建设,“科技兴院”这是我院一直倡导的一种氛围,也是我院的战略目标。2013年我们在这方面加大了投入,采取了多种形式,“引进来,走出去”从不同角度在新业务新技术上的发展有了新的突破。比如说烧伤科,在当地具有很大的影响。我院泌尿外科腔镜手术可以达到75%以上,骨科在脊柱外科和关节外科都有新的发展。所以说医院的发展离不开医疗质量的提高,离不开新业务新技术的开展。四是在2013年大力加强行业作风建设。深入开展医德医风教育和党风廉政建设教育,坚持不懈地开展医药购销领域商业贿赂专项整治活动,收到良好的效果。同时,严格贯彻执行中央“八项规定”,教育党员干部弘扬优良作风,保持清廉本色。

主持人:

介绍完咱们去年取得的成绩,我相信广大网友更关心的是医院的发展。张院长,现在医院的等级评审工作已经结束了,咱们医院在三级综合医院的等级评审工作上,目前进展如何呢?

张仁贤:

山东省三级医院评审从3年以前就开始了,我院积极响应省卫生厅的号召,组织全院职工按照三级医院等级评审的要求,经过了两年多的精心准备,全院职工齐心协力、加班加点,坚持“以评促建,以评促改,评建并举,重在内涵”的工作方针,在医院建设、医疗质量和护理服务等方面,做了大量细致、扎实、卓有成效的工作,于今年3月26日至3月28日顺利通过了省卫生厅组织的14个专家组的三级综合医院等级评审工作。

主持人:

那要恭喜莱阳中心医院,正式通过了三级医院的评审,在烟台市西部医疗卫生行业的中心地位也越来越不可动摇了。那咱们医院作为三级医院,将会给广大市民带来哪些就医上的方便呢?

张仁贤:

莱阳中心医院作为西部地区唯一的一所作为公益性三级综合医院,60年来我们始终以病人为中心,努力提供优质的公益服务。在患者就诊方面,一是优化服务流程,简化就诊程序和服务环节,努力消除“三长一短”现象。按照省卫计委要求,开展“三增一禁”活动,即增加节假日门诊、增加错时门诊,增加夏季夜间门诊,严格按照规定,禁止医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号,合理分流就诊压力,改善群众就医体验。二是进一步加强医保病人管理,医保患者进院后,在一个新的地方,在路标不明确的情况下看病的确比较困难。我院在显要位置悬挂医保、农合就诊流程图,实现了门诊统筹病种的即时结报,缩短病人的等候时间,方便病人就诊。三是加强预约诊疗服务。制定统一的预约诊疗工作制度和管理规范,提供必要的工作条件,拓宽服务途径,科学调配人力资源,做好服务流程的衔接,不断提高患者预约就诊比例。四是积极开展健康教育活动,通过糖尿病日、哮喘日、爱眼日和爱耳日等主题日,发放疾病防治知识宣传手册,举办健康教育知识讲座,向居民提供常见病、多发病、季节性等疾病的健康教育和健康咨询服务。医院抽调了300余名临床经验丰富的执业医师积极参加莱阳市委市政府组织的“送医下乡”活动,做到了“一村一医”,深入村庄和农户家中开展免费巡回医疗,答疑解惑,送医送药。

主持人:

恩,相信随着莱阳中心医院的发展,一定能为更多市民解决健康上的问题困扰。张院长,那2014年咱们医院成功通过三级医院评审后,将在基础设施建设方面,采取哪些措施呢?

张仁贤:

近年来,莱阳中心医院基础建设和整个的诊疗流程和布局确实还存在很多问题,距离现代化医院的发展还有滞后的现象存在。在本次三级医院的评审工作中,专家也明确提出了很多合理化的建议,包括老病区床位设置、布局、流程、门诊的布局和流程等。针对此种情况,我院党委也积极开会研究,大家一起讨论。多年来中心医院一直有个梦想,就是在医院内建设一个比较现代化的病房大楼,由于种种原因始终没有成型。

今年在烟台市政府、烟台市财政、发改委的支持下,特别是烟台市卫生局的正确领导下我院积极筹措,受到了莱阳市政府、莱阳市建设局和相关科室的大力支持。我院计划新建一座建筑面积约7.8万平米的综合业务楼,目前已经开始兴建,将门诊、急诊、病房和部分医技科室进行整合。今年上半年完成了传染科、中医科、药库等部门共同整合,按照现代化医院的设计,对流程布局按照科学并且方便病人,新大楼宽敞明亮,并将促进医院的发展。建成后将新增床位1000个,进一步缓解病人就医难,并且楼内设计结构、床位分布等更加人性化。同时在新的院区内将进行新的规划,按照莱阳规划局的要求重新规划了院内停车场,并设计了地下停车场,将极大缓解患者停车难、就医难的问题。

主持人:

我们期待莱阳中心医院新综合病房大楼的建设完成,相信一定会给广大就诊的市民带来更好的就医条件。张院长,咱们硬件设备提升了,在软件上,医院又会采取哪些措施,以提高质量管理,保证患者的医疗安全呢?

张仁贤:

第一,质量管理体系不断完善。今年按照三级医院的评审要求,我院进一步健全三级质量管理体系,各项工作均在医院质量与安全管理委员会领导下实现决策、控制和执行。各专业质量委员会定期召开专题会议,分析研究医疗环节中的质量和安全隐患,及时发现问题,解决问题,建立了完整的组织框架。第二,严格落实核心制度。不断强化“三基”训练,修订完善了16项核心医疗制度,定期开展院内继续教育讲座,分专业、分层次、分岗位对员工进行培训。第三,实施全程医疗质量控制与持续改进。紧紧围绕质量、安全、服务、管理、绩效等关键环节,不断加强临床专业质量控制。强化职工的质量和安全教育,提高质量管理与持续改进的理念,促进业务能力不断发展。同时,质量提高的同时也不断完善抗菌药物临床应用管理机制,加强药品用量动态监测并跟踪分析,进一步规范了临床因病施治、合理检查、合理用药。三级医院评审以来,抗菌素的使用情况和我们药品的比例有着大幅度的下降,下降在4%左右,大大让利于患者。用合适的药品,治疗适当的病。另外一方面,通过抓质量,抓建设,抓管理,医患纠纷问题也得到了明显的好转,今年医患纠纷的发生率比去年同时期下降了23%,这是一个比较明显的改善。

主持人:

张院长,目前烟台市卫生系统在践行党的群众路线教育实践活动,以让群众得到真正的便利,在具体的工作中得到方便。在践行党的群众路线教育实践活动方面,咱们莱阳中心医院做了哪些方面的工作呢?

张仁贤:

烟台市莱阳中心医院根据中央和省、市委、卫生工委的部署要求,于3月末开始,在全院范围内深入开展党的群众路线教育实践活动。为保障教育实践活动扎实有效推进,我们积极参加了莱阳市委开展的以“践行群众路线,服务百姓健康,营造满意医院”为主题的送医下乡活动,使教育实践活动与便民、为民、惠民服务有效的结合起来。医院共抽调了300余名临床经验丰富的执业医师加入到驻村医疗队,做到了一村一医,坚持贴近和方便患者的原则,通过深入村庄和农户家中开展免费巡回医疗并积极开展健康教育活动,努力提高农村群众的自我保健能力和整体健康水平。在此基础上,进一步加强与乡镇医院和村卫生室的交流合作,把最新的医疗知识和技术传授给基层医务人员,切实起到传、帮、带作用,努力塑造卫生行业的良好形象。

咱们医院有120急救车吗?急救车是怎么派的?我的母亲心脏不好,怕随时会犯病,想在叫救护车的时候直接送到咱们医院可以吗?
烟台市120急救车的使用是由烟台市120急救中心统一调度,莱阳中心医院有六辆120急救车辆,烟台市120急救中心在我院也设立了急救站,当我们网友朋友们有困难的时间拨打120之后,烟台市120指挥中心会安排离您最近的急救车辆前往救治,不管是哪家医院的急救车辆,您都可以自由选择想去的医院。[查看详细]
从莱阳中心医院转诊到青医附院,具体的流程是怎样的?
这是医保和新农合转诊的问题。首先由相关科室主任填写外出就诊建议书,经医保科审核,符合转诊条件,由医保科领取转诊申请表,其次由副高级以上职称的医师填写转诊申请表,科主任签字,经分管院长审批并签字后,医保科盖章,最后城镇职工或居民送莱阳医保处审批登记,新农合患者送莱阳农合办公室审批。及时办理手续,对就医和日后的报销时非常有用的。[查看详细]
天气越来越热。大家都会开空调。但是长期开空调是不是会得空调病啊?空调病怎么去预防呢?
随着天气的炎热,空调的使用率确实是越来越多了,大家所说的空调病是空调综合征的俗称,是因为房间密闭性强、空气流动性差、长时间不开窗、阳光不足,使房间的湿度和温度条件易致霉菌、细菌、病毒等各种微生物大量繁衍寄生而引发一些感染疾病和不适。容易引起呼吸道疾病、关节疼痛、肌肉酸痛、胃肠道的不适、和大脑神经失衡等疾病。空调病的预防药注意以下几点:[查看详细]
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以患者为中心 质量为核心
W020140819597478328588.jpg 机关医院始建于1950年,最初专以干部医疗保健为基本职责,经过60多年的风雨历程,现已成为一所以老年病和心脑血管等常见疾病的防治为重点,集预防、医疗、保健、康复于一体的小型医院,是我市机关干部、离退休人员定点医疗单位,也是城镇职工、居民医疗保险定点单位。
全力打造烟台西部医疗中心
8.jpg 烟台市莱阳中心医院位于梨乡莱阳市中心,是一所集医疗、预防、教学、科研于一体的三级乙等医院,隶属于烟台市卫生局,是潍坊医学院附属医院和大连医科大学教学医院,也是烟台市西部医疗保健中心和潍坊医学院临床医学硕士研究生培训基地。
院长在线:讲解肺结核治疗
DSC_0885.jpg 烟台市北海医院始于1902年美国教会创建的怀麟医院。经过几代人的不懈努力,现已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复急救为一体的现代化综合性二级甲等医院。是烟台市结核病定点专科治疗医院;龙口市企事业保险、新型农村合作医疗
多措并举打造一流医院
DSC_0153.jpg 栖霞市人民医院是一所集医疗、教学、科研、急救、康复为一体的综合性二级甲等医院,也是滨州医学院和潍坊医学院教学医院,莱阳卫校教学实习医院。占地面积7.5万平方米,建筑面积7.0万平方米,编制床位800张,现有职工728人,其中高职称90人,中级职称306人,卫生技术人员占职工总数的82.5%。设临床科室36个,医技科室8个,行政职能后勤科室13个。年门诊量21万人次,住院病人2.7万人次,大中手术近5500例次,医院资产总计3亿元。
牙周炎诊疗有望入医保
DSC_8561.jpg 烟台市口腔医院始建于1952年,具有十大口腔临床专业科室,有各类口腔综合治疗椅位140余台,年门诊量达23万人次,设有开发区分院、幸福分院及烟大门诊部。现有职工340余人,具有硕士及博士学位者100余名;拥有山东省口腔医学泰山学者海外特聘专家1名,是滨州医学院附属烟台口腔医院,是山东大学口腔医学院、大连医科大学口腔医学教学医院。
全面提升综合服务能力
1.jpg 蓬莱市人民医院始建于1946年5月,是一所融医疗、教学、科研、预防、保健、康复和急救等多种功能于一体的综合性二级甲等医院,是泰山医学院、莱阳卫校等多所高等院校的教学实践基地。
详解医疗事故技术鉴定
1.jpg 烟台市医学科学技术研究所创建于1976年,隶属于烟台市卫生局事业单位。位于烟台市芝罘区毓璜顶西路迎春里12号。下设办公室、财务科、卫生学会管理办公室、医疗事故技术鉴定办公室、继续医学教育办公室、医师资格考试办公室、科研管理办公室,人员编制26人。
长岛残疾人康复中心将成立
DSC_0306.jpg 长岛县人民医院成立于1956年,是一所集医疗、科研、教学于一体的二级甲等综合医院,医院现有在岗人员204人,离退休人员91人,医护之比5:4,医院占地面积1.8万平方米,建筑面积1.7万平方米,其中门诊楼始建于1986年。
网友全面了解无偿献血
DSC_0512.jpg 烟台市中心血站始建于1975年,是烟台市卫生局直属副处级事业单位,编制110人,现有在编职工97人,劳务派遣人员63人。作为不以营利为目的的公益性卫生机构,中心血站由财政全额拨款,实行收支两条线管理。
市120急救中心多措施提效率
DSC_0332.jpg   烟台市120急救指挥中心于2008年8月开始筹建、2008年底开通试运行,2009年6月完成单位建制,为市卫生局领导的副处级事业单位。中心主要负责全市社会医疗急救信息统一受理、统一调度指挥和日常急救工作;承担重大活动的急救医疗保障和突发公共事件医疗救援的调度指挥等任务;负责全市医疗急救网络管理工作;组织开展急救医学知识宣传、技能培训、学术交流等工作。
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