大众网·海报新闻记者 薄晓娜 通讯员 胡晓霞 温晓艳 烟台报道

　　烟台金蚂蚁暖通设备有限公司将一面写有“热情高效 优质服务”的锦旗送到工作人员手中。“现在开办企业的服务太周到了，我来咨询变更经营范围的流程，没想到不到一个小时就已经拿到了新的营业执照。”该企业负责人称赞道。

　　为进一步优化营商环境，深化“一次办好”改革，激发市场主体活力，招远市行政审批服务局以“最有温度服务”为理念，实现企业开办的真心贴心。一是提供全程“保姆式服务”。建立15人的帮办代办人员队伍，在企业名称自主申报环节即积极介入，主动了解企业需求，为企业定制个性化的帮办代办方案。二是提供“7*24小时”全天候服务。为每一位代办人员印制了名片，发放给每一家企业，企业可通过电话、微信等方式随时联系到代办员，随时获得专属服务。通过帮办代办，企业开办过程中长期存在的名称难、住所难、开户难、办税难等问题得到了有效的解决，热情的服务态度获得了企业的一致好评。

　　下一步，招远市行政审批服务局将继续积极推进“双全双百”改革，全面提升企业开办“一件事”服务效能，着力推进政务审批服务便民化，以“真心为市场主体服务”为理念，开拓创新、锐意进取，打造企业开办“一件事”的“招远样板”。