烟台市芝罘区打造高效政务服务环境

　　大众网·海报新闻记者 焱培 通讯员 徐晓 烟台报道

　　一直以来，烟台市芝罘区大数据局将“数字芝罘”建设为抓手构建全方位、宽领域、立体化的数字政府体系，以群众办事“就近办、网上办、一次办、移动办”为导向，推动政务服务集成化、便捷化，推动企业服务主动化、精准化，不断提升网上政务服务能力，优化芝罘区营商环境，助力高质量发展。

　　提升政务服务能力与为民办实事有效衔接。芝罘区大数据局以“高效办成一件事”为切入点，坚持科学规划、统筹安排，重点突破、整体推进，逐步破解政务服务难点，打通政务服务堵点，牢固树立“人人都是营商环境”理念意识，促进营商环境不断优化，打造政务服务“新气象”。围绕开展“事项联办”和“一链办理”主题式服务，强化数据共享应用，建立以场景应用授权为基础的数据共享机制，丰富并推广电子证照、电子印章等基础应用，实现亮证应用108个，电子印章9枚。对“爱山东”、“爱山东·烟台一手通”APP进行向导式优化，打造老年人、证数通、一链办理等服务专区，让老百姓足不出户、动动手指即可完成业务办理，真正打造“指尖办事”的示范城区。

　　推动优化营商环境与服务企业齐头并进。抓营商环境就是抓发展，应围绕企业所需，优化政策供给，当好“店小二”。今年以来，芝罘区完成政策标准化梳理60余项，实现政策最小颗粒度拆解，建立惠企政策库，实现涉企政策智能精准推送，大幅提升了政策的知晓率和通达率。提高解决企业问题的响应速度，切实让落户芝罘区的企业留得住、富得起、发展快，在高质量发展道路上跑出“加速度”。重点打造个人和企业全生命周期的“双全双百”工程，实现100余项高频事项极简办、集成办、全域办，在“政务服务一网通办”总门户、“烟台一手通”移动端等平台设置服务专区，线上实现“一网通办”，线下实现“一窗受理”。

　　完善政务网络与保障信息安全齐抓共管。按照“广域、泛在”的建设原则，不断稳固存量、扩充增量，政务外网连接点位数已超440个，数量走在烟台市前列，是烟台市首批实现社区、居民区层面的全覆盖县市区。全面实现三层组网结构，重要区域具备支撑千兆能力，在线路层实现芝罘区各政务部门数据沟通的“零距离”。严守政务云网安全底线，依托市区共用的安全防护检测平台，加强政务领域关键基础设施安全保护。建立权责清晰的安全管理机制，自投入运行以来，全区云网安全风险均得到及时响应处置，实现重大安全“零事件”。