大众网·海报新闻记者 孙国栋 通讯员 邓永桂 烟台报道

　　2021年以来，莱州市自然资源和规划局紧扣高质量发展主线，以敢负责、不避责的工作态度持续优化营商环境，厚植投资兴业沃土，着力打造“一切围着项目转 一切聚焦项目干”的“店小二”服务品牌，不断将党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”成效。

　　问需于企 送需到企 搭建部门与企业“供需链条”

　　腿脚勤、随叫随到，是“店小二”应具备的基本素质。

　　多跑基层、为企业纾困解难，是党员干部履职尽责的本分。2021年年初，莱州市自然资源和规划局梳理形成37个重点项目帮扶清单，局主要领导带头认领包保省级重点项目，党组成员结合相关镇街，分别划片包保5—7个重点项目，实行“一线工作法”，下沉到企业办公，了解项目在土地指标、规划审批等方面存在的“急难愁盼”问题。

　　针对实际问题，莱州市自然资源和规划局各个分局（所）“一对一”跟踪推进，提出解决思路，局党组还定期召开项目推进调度例会，即时督办、销号管理。截至目前，已销号项目27个，10个项目正在全力跟进解决。

　　有眼力见儿 讲群众话 搭建部门与企业“沟通纽带”

　　有眼色、会说话，是“店小二”养家糊口的依仗。

　　酒香也怕巷子深，好政策也要有知晓度。莱州市自然资源和规划局制作小册子、明白纸等通俗易懂的“干货”，局党组成员、业务科室、分局（所）三线联动，采取座谈、培训、通气会等灵活多样的形式，扩大宣传面、覆盖度，让更多企业主体和潜在投资者知政策、守法律。

　　送政策上门，变“企业找政策”为“政策找企业”。莱州市自然资源和规划局积极宣讲各级惠企政策，解答企业咨询，解读集体经营性建设用地入市、土地征收成片开发方案等新举措，帮助企业用好政策、做大做强。

　　送法律上门，变“事后处罚”为“事前预警”。莱州市自然资源和规划局强化源头管控，大力宣传土地管理、耕地保护有关规定和“三闲”资源处置有关要求，让企业知所为、所不能为，依法集约节约用地，有效遏制项目盲目签约、急于上马造成批而未供、未批先建等问题，引导企业不踩红线、规范发展。

　　实事办好 好事快办 搭建部门与企业“绿色通道”

　　上菜送水、一路小跑，是“店小二”干活的标配。

　　“快字当先 提速增效”是莱州市自然资源和规划局确立的2021年深化“放管服”改革目标。为提升审批效率，莱州市自然资源和规划局整合科室职责，压减审批程序，研发启用局内部“一体化审批系统”，审批流程全在系统内运转，每个环节均设有定时提醒功能，办理情况随时查询、一目了然，服务水平得到大幅提升。截至目前，“一体化审批系统”累计接受企业申请76件，已办结72件。

　　快速反应，抢先机、争主动。4月份，水投（烟台）项目拟落户莱州，意向地块涉及60余亩林地亟须调整，此时距上级批复只有短短15天时间，而按正常审批至少需要30天。为解决企业需求，莱州市自然资源和规划局主要领导亲自挂帅，成立专班，齐头并进连轴转，仅仅用时14天，便拿到正式批文，一场与时间赛跑的接力审批完善收官，项目如期落地。

　　服务无止境，满意无终点。莱州市自然资源和规划局将进一步改进工作作风、加强队伍建设，提振干事创业的精气神，始终秉承为民服务理念，始终保持攻坚节奏，以更加主动、更加专业的硬核举措，打造更优、更好的营商环境，助力莱州高质量发展。