大众网·海报新闻记者 邹金利 通讯员 刘文胜 烟台报道

　　近日，烟台市长岛农商银行营业部为客户兑换了其开超市以来积攒多年的3.14余万枚硬币，解决了客户长久以来的一大难题，赢得了客户称赞。

　　客户池某经营超市多年，由于平日生意较忙，客人找零的硬币没有及时到银行兑换，日积月累的就积攒了不少，堆在仓库里也很占地方。池某之前也去其它银行尝试过兑换，但因硬币只能通过人工点算来进行清点、整理，兑换效率非常低，所以屡屡受阻。

　　池某抱着尝试的心态带着满满三大袋子硬币来到长岛农商银行营业部，大堂经理在得知客户来意后立即向会计主管和行长反映，工作人员迅速行动，组织5名当班人员对3大袋小额硬币进行清点，大家放弃午休时间对所有硬币进行分类、清理、扎捆，用了近6个小时将3.14余万枚硬币准确无误清点完毕，当场兑换8190元人民币交付客户。其中共清点出一角硬币25000枚，五角硬币1500枚，一元硬币4940枚。池某感慨道：“太感谢长岛农商行的员工了，没有你们，我的这些硬币都不知道怎么处理了。”

　　多年来，长岛农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，积极践行社会责任，为客户营造优质、安全、畅通的现金服务环境，用实际行动将长岛农商银行“老百姓自己的银行”的品牌形象传递给万千客户。